Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Vận Tải Đường Biển

• Duy trì liên lạc, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng mảng đường biển
• Cập nhật tiến độ giao nhận hàng hóa, phối hợp giải quyết các sự cố phát sinh
• Chuẩn bị, kiểm tra và bàn giao các chứng từ liên quan đến vận tải đường biển.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Biết giao tiếp bằng tiếng Trung (phục vụ cho công việc).
• Có kinh nghiệm làm việc trong ngành vận tải đường biển (Sea Freight)
• Giao tiếp tốt, khéo léo, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Nhiệt tình, chu đáo, luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực 
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật ngay khi đủ điều kiện
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, tết theo quy định
• Môi trường làm việc năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng tại công ty đang mở rộng quy mô
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi nội bộ: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ và các chính sách chăm sóc đời sống nhân sự khác
• Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm và các hoạt động hấp dẫn khác do công ty tổ chức