Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Shopee (Part-time)

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Được tự do đăng ký ca làm trong khung giờ (06h – 22h), ca đăng ký từ 4h-8h/ngày
Đảm bảo làm ít nhất 24h/tuần
Tốt nghiệp THPT/Trung cấp trở lên.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
Thao tác tốt vi tính văn phòng
Giao tiếp tốt
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa……)
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, sales sản phẩm các ngành hàng kể trên.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Thu nhập: 280.000đ/8h (Áp dụng khi làm trên 144h công/tháng, nếu làm dưới mức này sẽ áp dụng lương 250.000đ/8h)
Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày
Các ngày đào tạo đi ca 9h-18h (nghỉ giữa ca 60 phút)
Được đăng ký ca làm việc tự do
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Thương mại điện tử
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Sinh viên/ Thực tập sinh
Hình thức: Bán thời gian
Địa điểm: Hồ Chí Minh