Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Game Kiếm Hiệp tại Hà Nội

- Hỗ trợ người chơi qua Website/Ticket, Fanpage, Zalo, Email, Hotline.
- Giải đáp các vấn đề về tài khoản, đăng nhập, nhân vật, nạp tiền, sự kiện và tính năng game. Hướng dẫn cài đặt, cập nhật và sử dụng game.
- Tiếp nhận, xác minh và phối hợp xử lý lỗi game, mất vật phẩm, lỗi giao dịch.
- Theo dõi yêu cầu và cập nhật kết quả xử lý cho người chơi.
- Ghi nhận phản hồi và báo cáo các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học. Ưu tiên có từ 06 tháng kinh nghiệm CSKH hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực Game Online.
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt. Có khả năng làm việc theo ca. Có trách nhiệm, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
- BHXH, BHYT đầy đủ. Thưởng Lễ/Tết. Review lương và chế độ định kỳ. Du lịch hằng năm. Được đào tạo và có cơ hội phát triển.