Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer service executive)

1. Chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng từ khách hàng;
2. Phản hồi kịp thời các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo thời gian giao hàng và chất lượng đơn hàng;
3. Phối hợp với nhóm kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng và phát triển đơn hàng;
4. Phối hợp với bộ phận Phát triển sản phẩm & thu mua để thông qua kịp thời và chính xác các thông tin liên quan sản xuất;
5. Duy trì các mối quan hệ giữa nhà cung cấp, khách hàng, và các phòng ban chức năng khác trong công ty và văn phòng chính ở Hong Kong;
6. Theo dõi đơn đặt hàng và mẫu sản xuất trong nhà hoặc từ nhà cung cấp bên ngoài; thăm các nhà cung cấp để giải quyết vấn đề, kiểm tra sản xuất, sản phẩm và thúc đẩy giao hàng kịp thời;
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị  hoặc ngành công nghệ thời trang
Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CS, Quản lý đơn hàng (Merchandiser) hoặc Trợ lý kinh doanh., từng làm trong ngành tem nhãn, bao bì, in ấn hoặc phụ liệu may mặc là một lợi thế.
Kĩ năng giao tiếp: Giao tiếp khéo léo, giọng nói dễ nghe, có khả năng xử lý tình huống và chịu được áp lực tiến độ  tốt.
Kỹ năng chuyên môn: Cẩn thận, tỉ mỉ . Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).
Ngoại ngữ : Tiếng Anh giao tiếp.
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Tiếp thị / Marketing
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh