Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

• Tiếp nhận thông tin: Tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại cơ sở.

• Xử lý phản hồi: Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch...

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Lễ tân (ưu tiên mảng Du lịch/Dịch vụ cao cấp).

• Kỹ năng:

• Giao tiếp khéo léo, giọng nói chuẩn (không nói ngọng, nói lắp).

• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (là...