Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực kênh hỗ trợ: Trả lời tin nhắn, điện thoại, chat từ khách hàng qua Zalo, Fanpage và các sàn TMĐT.
Tư vấn & Lên đơn: Giải đáp thông tin sản phẩm và lên đơn hàng theo nhu cầu của khách. Nhân viên chăm sóc sẽ được hưởng hoa hồng từ đơn lên, Công ty KHÔNG ÁP KPI, không ép doanh số.
Theo dõi đơn hàng: Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng đến tay khách.
Chăm sóc sau bán: Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc hoặc phản hồi của khách sau khi mua hàng.
Thời gian làm việc: từ Thứ 2-Thứ 7; ca sáng 8h00-12h00, ca chiều 13h30-17h30 nghỉ trưa 1h30.
Địa điểm làm việc : 274/5a Quốc lộ 1k, phường Linh Xuân, TP.Thủ Đức, TP.HCM158 đường số 5, KDT Lake View, Thủ Đức.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng, có thái độ phục vụ khách hàng tốt.
Biết sử dụng máy tính cơ bản và các phần mềm chat (Zalo, Facebook...).Ưu tiên các bạn nhanh nhẹn, thích giao lưu với khách hàng, đam mê chốt đơn để gia tăng thu nhập.
Quyền lợi được hưởng
Tổng thu nhập: 9 – 12 triệu/tháng.
Cơ cấu lương: Lương cứng (6.5 – 8 triệu) + Hoa hồng theo từng đơn hàng thành công.
Thưởng tháng 13, đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định.
Nghỉ lễ, Tết, phép năm theo Luật Lao độngMôi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng.