NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

* Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua hệ thống live chat 24/7.
* Giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch và quá trình sử dụng hệ thống.
* Hỗ trợ xử lý các trường hợp phát sinh như lỗi hiển thị, lỗi cập nhật dữ liệu hoặc các vấn đề kỹ thuật cơ bản.
* Hướng dẫn khách hàng thực hiện đúng các thao tác trên hệ thống.
* Ghi nhận thông tin sự cố và chuyển bộ phận liên quan xử lý khi cần thiết.
* Theo dõi tiến độ xử lý và phản hồi kết quả cho khách hàng.
* Đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp và thân thiện.
* Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
📝 Yêu cầu:
✔️ Biết thao tác máy tính cơ bản
✔️ Nhanh nhẹn, hoạt bát
✔️ Xử lý tình huống tốt
📆 Chế độ nghỉ: 4 ngày/tháng (tự chọn ngày)
👉 Công việc ổn định, không áp KPI, môi trường làm việc thoải mái!
Liên hệ: zalo ***
Telegram: @meooo1712