Nhân Viên Chăm Sóc Khác Hàng/Support POD

• Xử lý và kiểm tra đơn hàng POD trên hệ thống (size, màu, nội dung cá nhân hóa...)
• Theo dõi tiến độ sản xuất, phối hợp với bộ phận thiết kế & xưởng
• Nhắn tin chăm sóc và hỗ trợ khách hàng ( các team bán POD )
• Cập nhật tracking, tình trạng đơn hàng
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh: chỉnh sửa thông tin, khiếu nại, đơn trễ, hoàn hàng...

Yêu cầu ứng viên

• Tiếng Anh đọc – viết tốt
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao với đơn hàng
• Chủ động trong công việc, làm đúng deadline
• Ưu tiên ứng viên từng làm TMĐT / Etsy / Amazon / POD

Quyền lợi được hưởng

• Lương: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực)
• Thưởng theo hiệu suất & trách nhiệm công việc
• Môi trường làm việc ổn định, lâu dài
• Đầy đủ chế độ BHXH, đãi ngộ theo quy định