Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên

• Tiếp nhận, phân loại, giải đáp và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
• Ghi nhận, cập nhật phản hồi, lịch sử chăm sóc khách hàng vào phần mềm quản lý.
• Báo cáo hoạt động hỗ trợ khách hàng, phân tích vấn đề và đề xuất biện pháp khắc phục.
• Đề xuất các phương án cải tiến chất lượng dịch vụ.
• Các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Ứng viên nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
• Có kinh nghiệm marketing, tổ chức sự kiện, chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
• Nhiệt tình, chịu khó, chịu được áp lực công việc cao.
• Không nói ngọng, nói lắp, dùng từ địa phương.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương gross từ 8,000,000 VND đến 10,000,000 VND + thưởng hiệu suất (nếu có).
• 14 ngày phép/ năm.
• Chính sách xét tăng lương hàng năm.
• Thưởng cuối năm dựa trên hiệu quả công việc và hiệu quả kinh doanh của công ty.
• Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
• Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao về kiến thức, chuyên môn và nghiệp vụ cũng như chính sách khuyến học hỗ trợ các khóa học tiếng Anh, công nghệ của công ty
• Tham gia các hoạt động gắn kết như: 8/3, 20/10, giáng sinh, tiệc cuối năm, v.v.
• Cấp các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc