Nhân Viên CCD

·         Nhận báo giá và thông tin có liên quan khác từ bộ phận phát triển kinh doanh và chăm sóc khách hàng.

Receive quotation and related information from BDD, CSD.

·         Nhận yêu cầu dịch vụ và hồ sơ lô hàng từ khách hàng.

Receive request for service and document of specific shipment from customer.

·         Trao đổi nhằm làm rõ thông tin, yêu cầu (nếu có).

Discuss to make clear information, requirement (if any).

·         Căn cứ quy định của pháp luật, tập quán thương mại để thực hiện các công việc dưới đây:

Basing on legal regulations and trade practices to implement following jobs:

-          Tư vấn cho khách hàng về quy trình thủ tục của lô hàng/ yêu cầu.

Consult with customer on process and procedures of shipment/ requirement.

-          Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ, đầy đủ, chính xác của hồ sơ do khách hàng cung cấp.

Check legitimation, valid, sufficiency, accuracy of the dossier provided by customer.

-          Đề nghị khách hàng điều chỉnh, bổ sung thêm các loại chứng từ và/hoặc thông tin trên hồ sơ.

Ask customer to adjust, supplement type of document and/ or information said in dossier.

-          Công việc khác (nếu có).

Other jobs (if any)

·         Thu thập từ khách hàng bộ hồ sơ hoàn chỉnh để thực hiện dịch vụ.

Collect a fully set of dossiers for implementation.

·         Căn cứ quy định của pháp luật, tập quán thương mại để thực hiện các thủ tục dưới đây:

Pursuant to legal regulation and trade practices to conduct below procedures:

-          Giấy phép và/ hoặc điều kiện kiểm tra chuyên ngành.

Permit and/ or professional inspection conditions related to import – export goods.

-          Phân loại hàng hóa (HS).

Classification of goods (search and apply HS code).

-          Xác định trị giá hải quan.

Determination of customs value.

-          Xác định chính sách thuế, thuế suất, tính thuế.

Determination of policy, rate, calculation of duty and tax.

-          Khai hải quan.

Customs declaration.

-          Kiểm tra thực tế hàng hóa.

Inspection.

-          Thông quan hàng hóa.

Through customs.

-          Giám sát hàng hóa xuất - nhập kho ngoại quan, CFS.

Supervise goods during in – out process of BWH, CFS.

-          Quản lý tồn kho ngoại quan, CFS

Inventory management of BWH, CFS.

-          Chứng nhận xuất xứ hàng hóa.

Certificate of origin.

-          Nộp thuế, phí, lệ phí.

Payment of duty, tax, fees

-          Miễn thuế, giảm thuế, hoàn thuế.

Duty and tax exemption, deduction, refund.

-          Giao nhận chứng từ.

Document delivery.

-          Thủ tục khác (nếu có).

Others (if any).

·         Phối hợp với đồng nghiệp trong cùng bộ phận hoặc các bộ phận khác để kiểm soát tiến độ làm hàng và hoàn thành công việc.

Co-ordinate with colleagues in CCD or other departments to control progress of handling and complete tasks.

·         Thực hiện theo quy trình nội bộ.

Follow internal SOP.

·         Căn cứ vào báo giá dịch vụ, hướng dẫn làm hàng, chỉ dẫn khác và quy trình nội bộ của công ty để làm bảng kê phí dịch vụ.

Basing on quotation, sale handling instruction, other instructions, and internal SOP of YLVN to make debit note.

·         Gửi cho bộ phận quản trị phí dịch vụ khách hàng và bộ phận có liên quan khác để xác nhận, xuất hóa đơn, thu phí dịch vụ.

Send to BID and related departments for confirmation, issue sale invoice (VAT), settlement.

·         Thực hiện báo cáo theo quy trình nội bộ.

Report as internal SOP.

·         Đề xuất ý kiến để thực hiện kế hoạch làm việc và các ý tưởng cải tiến chất lượng quy trình, chất lượng công việc.

Propose opinion for implement working plan and kaizen idea for improvement of process and quality.

·         Tuân thủ chính sách chung của công ty.

Follow compliance policy of YLVN.

·         Thực hiện theo quy trình nội bộ với nguyên tắc “Dừng – Gọi – Đợi”

Follow internal SOP under the rule “Stop – Call – Wait”.

·         Đề xuất phương án xử lý lên cấp trên và thực hiện theo hướng dẫn.

Propose solution to superior and follow instruction.

·         Tư vấn thủ tục hải quan, thủ tục khác liên quan đến hàng hóa xuất khẩu – nhập khẩu cho khách hàng (nếu có).

Provide consultation on customs clearance procedure and other administrative procedures related to import – export goods (if any).

·         Chủ động chăm sóc khách hàng trên cơ sở thực hiện mô hình hành vi 3C của công ty.

Customer service by acting 3C behavior model of YLVN.

·            Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác theo sự phân công và yêu cầu của quản lý và Ban Giám Đốc

Other tasks assigned by Manager and above.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Xuất nhập khẩu, Logistics hoặc các ngành liên quan.
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có thêm kĩ năng tốt về IT(excel, VBA,...)

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng 2 lần/năm.
• Điều chỉnh tăng lương hàng năm.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo full lương.
• Được mua bảo hiểm tai nạn 24/24
• Tham gia hoạt động teambuilding/du lịch nghỉ mát 1 lần/năm tại khách sạn 5 sao.
• Có xe đưa đón từ nội thành Hải Phòng (bến xe Niệm Nghĩa cũ và Đường Lê Hồn