Nhân Viên Business Analyst

• Làm việc trực tiếp với khách hàng, Product Owner và các bên liên quan để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
• Phân tích quy trình nghiệp vụ (As-Is/To-Be), xác định các vấn đề và đề xuất giải pháp tối ưu đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
• Xây dựng và quản lý các tài liệu nghiệp vụ như BRD, SRS, User Story, Use Case, Functional Specification, Business Flow, Wireframe/Mockup.
• Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ bằng UML, BPMN hoặc các công cụ tương đương.
• Phối hợp với UI/UX Designer để xây dựng wireframe, prototype và thống nhất trải nghiệm người dùng.
• Là cầu nối giữa khách hàng, Product Owner và đội ngũ phát triển (Developer, QA) nhằm đảm bảo yêu cầu được hiểu và triển khai đúng.
• Phân tích dữ liệu, thực hiện truy vấn SQL để hỗ trợ làm rõ nghiệp vụ và kiểm tra dữ liệu khi cần.
• Tham gia xây dựng Product Backlog, phân tích User Story, xác định Acceptance Criteria và hỗ trợ Product Owner trong việc ưu tiên tính năng.
• Hỗ trợ đội phát triển trong suốt vòng đời dự án, giải đáp các vấn đề nghiệp vụ phát sinh trong quá trình phát triển.
• Phối hợp với QA xây dựng Test Scenario, hỗ trợ UAT và xác nhận hệ thống đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ.
• Quản lý thay đổi yêu cầu, đánh giá tác động và cập nhật tài liệu khi có thay đổi.
• Tham gia các buổi Sprint Planning, Daily Meeting, Sprint Review, Sprint Retrospective theo quy trình Agile/Scrum.
• Theo dõi tiến độ triển khai các tính năng, phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo chất lượng và tiến độ dự án.
• Thực hiện đào tạo người dùng, chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ triển khai hệ thống sau khi Go-live.
• Báo cáo tiến độ, rủi ro và các vấn đề phát sinh cho quản lý dự án hoặc Product Owner.
   

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong các dự án phát triển phần mềm.
• Có kinh nghiệm thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng hoặc các bên liên quan.
• Thành thạo việc xây dựng các tài liệu:
  • BRD (Business Requirement Document)
  • SRS (Software Requirement Specification)
  • User Story
  • Use Case
  • Functional Specification
  • Business Flow
  • Wireframe/Mockup
• Có khả năng mô hình hóa nghiệp vụ bằng UML, BPMN hoặc Flowchart.
• Hiểu rõ vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) và quy trình Agile/Scrum.
• Có kinh nghiệm làm việc với Product Owner, Project Manager, Developer và QA trong các dự án phần mềm.
• Thành thạo SQL để truy vấn và phân tích dữ liệu.
• Có hiểu biết về RESTful API, JSON, tích hợp hệ thống là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm hỗ trợ kiểm thử nghiệp vụ (UAT), xây dựng Acceptance Criteria và Test Scenario.
• Thành thạo một hoặc nhiều công cụ: Jira, Confluence, Figma, Draw.io, Visio, Miro, Postman.
• Có tư duy phân tích, logic và khả năng giải quyết vấn đề tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp, trình bày và viết tài liệu chuyên nghiệp.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban.
• Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
   

Quyền lợi được hưởng

Mức lương hấp dẫn với từng năng lực (15tr - 25tr)
Xét tăng lương 2 lần/năm + bonus + lương tháng 13
Làm việc từ thứ 2- thứ 6, 08h – 17h30, trưa nghỉ 1,5 tiếng
Du lịch ít nhất 1 lần/năm
12 ngày phép/năm ( đối với nhân viên chính thức)
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…);
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao
Ứng viên tham gia các dự án lớn, sử dụng công nghệ, kỹ thuật mới nhất, Cơ hội đào tạo và phát triển