Nhân viên bán vé xe

Công tác bán hàng và phục vụ khách hàng
Thực hiện công tác điều hành và bán hàng nhằm tăng trưởng doanh thu.
Nhận khách từ hotline, các kênh bán, các bộ phận khác.
Hỗ trợ khách hàng chuyển vé, hủy vé, hoàn tiền ( nếu đã thanh toán).
Tư vấn, hướng dẫn thông tin về dịch vụ cho khách hàng.
Thực hiện book vé cho khách hàng trên tài khoản của bộ phận.
Giải quyết ban đầu các khiếu nại, phát sinh của khách hàng liên quan đến dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Điều hành trung chuyển tại các phòng vé ( nếu có).
Giao/nhận hàng hóa tại phòng vé ( nếu có).
Đón tiếp, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại phòng vé.
Đối soát doanh thu hàng hóa với các bộ phận liên quan.
Nam/Nữ 22-37 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có kinh nghiệm thu ngân/CSKH.
Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Hành chính / Thư ký, Tư vấn
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ 22-37 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có kinh nghiệm thu ngân/CSKH.