Tuyển dụng Nhân Viên Bán Hàng Gốm Sứ Tại Cửa Hàng Hồ Chí Minh

- Tư vấn khách qua kênh Online (80% – Zalo, Facebook, Website):
- Tiếp nhận tin nhắn, khai thác nhu cầu thực tế của khách hàng (decor không gian, quà tặng biếu/tặng, phong thủy, gia dụng).
- Tư vấn định hướng thẩm mỹ, phối đồ phù hợp với phong cách và gu của từng khách.
- Truyền tải câu chuyện sản phẩm bằng ngôn ngữ cảm xúc: chất liệu, nét đẹp thủ công, ý nghĩa văn hóa gốm Bát Tràng.
- Chủ động đề xuất combo, upsell các bộ sản phẩm hoặc quà tặng theo dịp.
- Theo dõi toàn bộ chu trình: lên đơn, cập nhật vận chuyển, giải quyết phát sinh và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tư vấn khách tại cửa hàng (20%):
- Đón tiếp và tư vấn trực tiếp, hỗ trợ khách trải nghiệm chất liệu và phối hợp sản phẩm decor tại chỗ.
- Sắp xếp, trưng bày hàng hóa chuẩn thẩm mỹ theo concept của cửa hàng.
- Phối hợp kiểm kê, bảo quản sản phẩm và xử lý các đơn hàng phát sinh tại showroom.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng/CSKH các ngành lifestyle, decor, thủ công mỹ nghệ.
- Gu thẩm mỹ tốt, yêu thích cái đẹp và có khả năng cảm nhận bài trí không gian sống.
- Chủ động, kiên nhẫn, có trách nhiệm theo sát khách hàng từ lúc tư vấn đến sau bán.
- Thành thạo các kênh Zalo, Facebook và sử dụng được phần mềm bán hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cứng + % doanh số + thưởng hiệu quả (Trung bình 9 - 16 triệu/tháng; làm lâu năm/kinh nghiệm tốt có thể > 20 triệu/tháng).
- Phúc lợi: Chế độ theo quy định nhà nước, lương tháng 13, thưởng lễ/Tết/sinh nhật, du lịch hàng năm, thưởng doanh số hệ thống.
- Đào tạo: Được chuyên sâu về gốm sứ Bát Tràng, kỹ năng storytelling và nghệ thuật chốt đơn đa kênh.
- Lộ trình phát triển: Đánh giá lên Trưởng nhóm bán hàng / Quản lý cửa hàng.
- Thời gian làm việc: Đăng ký ca linh hoạt (8h-17h hoặc 12h-21h), tuần nghỉ 1 ngày.