Leader Sale Online (Làm Offline Tại VP) - Sản Phẩm Tượng 3D Mini Cá Nhân (Thu Nhập 15 - 25 Triệu)

- 1. Quản lý & vận hành phòng Sales
- Xây dựng quy trình bán hàng từ lead -> tư vấn -> chốt đơn -> chăm sóc sau bán.
- Phân công, giám sát công việc của Sale Admin và Sale Trực page.
- Theo dõi hiệu suất cá nhân & team (KPI, conversion rate, doanh thu).
- Đào tạo kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm tượng chibi & tượng tả thực.
- 2. Tối ưu doanh thu & trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng kịch bản tư vấn phù hợp từng tệp khách hàng.
- Tối ưu tỉ lệ chốt đơn từ lead MKT.
- Kiểm soát chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng.
- Xử lý các case khó (khách complain, đổi màu tượng, delay sản xuất...).
- 3. Phối hợp liên phòng ban
- Marketing: Nhận lead và phản hồi chất lượng lead | Đề xuất cải thiện nội dung, ads, landing page.
- Model & Sản xuất: Theo dõi tiến độ đơn hàng, đảm bảo thông tin khác hàng (sản phẩm đúng yêu cầu) và phối hợp xử lý các yêu cầu chỉnh sửa.
- Kế toán: Đối soát doanh thu, công nợ.
- Nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự Sales.
- 4. Xây dựng hệ thống & phát triển đội ngũ
- Xây dựng SOP, guideline bán hàng.
- Đề xuất công cụ CRM / quản lý đơn hàng.
- Tuyển dụng & phát triển đội ngũ sales.
- Xây dựng văn hóa làm việc hiệu quả, chủ động.
Yêu cầu công việc
- 1. Độ tuổi: 1996-2000
- 2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 2 năm ở vị trí Leader/Team Lead.
- Ưu tiên: Ngành quà tặng, cá nhân hóa, TMĐ | Kinh nghiệm bán hàng qua chat (Facebook, TikTok, Website)| Có khả năng thực chiến thị trường ngoại là lợi thế.
- 3. Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý & đào tạo đội nhóm.
- Kỹ năng tư vấn & chốt sale tốt (text-based là lợi thế lớn).
- Tư duy data (biết đọc số liệu, tối ưu conversion)..
- Kỹ năng xử lý tình huống & chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp & phối hợp liên phòng ban.
- 4. Tố chất
- Chủ động, chịu trách nhiệm cao.
- Tư duy hệ thống, thích xây quy trình.
- Linh hoạt, thích nghi nhanh với môi trường startup.
- Có gu thẩm mỹ là lợi thế (liên quan sản phẩm tượng).
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 15Tr - 25Tr++ tùy theo năng lực.
- Tham gia BHXH (áp dụng với vị trí fulltime/leader).
- Môi trường sáng tạo, sản phẩm độc đáo (tượng cá nhân hóa).
- Cơ hội xây dựng team & hệ thống từ sớm.
- Được tham gia vào chiến lược kinh doanh tổng thể.