Lead Sale Online

- Quản lý và điều phối đội ngũ sale online/trực page nhằm đảm bảo hiệu quả bán hàng.
- Phân chia data khách hàng, theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân sự trong team.
- Đào tạo kỹ năng tư vấn, chốt sale, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống cho nhân viên.
- Xây dựng kịch bản tư vấn, quy trình chăm sóc khách hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
- Theo dõi doanh số, KPI và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của team.
- Hỗ trợ nhân viên xử lý các trường hợp khách hàng khó, khiếu nại hoặc đơn hàng phát sinh.
- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai chương trình bán hàng, livestream, quảng cáo và các chiến dịch thúc đẩy doanh số.
- Phân tích hiệu quả bán hàng, đánh giá chất lượng data và đề xuất phương án cải thiện.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm sale online hoặc quản lý team sale.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm, skincare hoặc thương mại điện tử.
- Có kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chốt sale tốt.
- Có tư duy doanh số, chịu được áp lực KPI.
- Thành thạo Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng bán hàng online.
- Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 15.000.000 – 25.000.000 – 35.000.00 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI + thưởng doanh số team).
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và hiệu suất đội nhóm.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng quản lý.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Cơ hội phát triển lên Sales Manager/Operation Manager.
- Thưởng lễ, Tết và các chế độ theo quy định công ty.