Lễ Tân Khách Sạn

- Tiếp đón và hướng dẫn khách làm các thủ tục checkin, checkout.
- Giới thiệu các dịch vụ của khách sạn và khu vực xung quanh nếu khách có yêu cầu.
- Quản lý thông tin đặt phòng. Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email và các kênh online.
- Cập nhật thông tin đặt phòng vào phần mềm khách sạn.
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn từ khách.
- Lập hóa đơn, thu tiền phòng và các dịch vụ sử dụng thêm.
- Quản lý chìa khóa phòng, lưu trữ hồ sơ khách, nhập liệu hệ thống.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch – Khách sạn, hoặc ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí tương đương.
- Ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp tốt, tự tin, năng động.
- Có thể làm việc theo ca: 6h-14h/14h-22h/22h-6h.
Quyền lợi được hưởng
- Tháng nghỉ 04 ngày. Hỗ trợ cơm ca.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi của Công ty, hiếu hỉ, sinh nhật, Lễ Tết, lương tháng 13.
- Du lịch/team building hằng năm.
- Tham gia BHXH đầy đủ.