L&D Manager

I.               Mục tiêu công việc

·       Vị trí này được tạo ra để giải quyết bài toán hợp nhất — chuẩn hóa — vận hành – theo dõi liên tục các chương trình phát triển năng lực cho các lực lượng kinh doanh và vận hành tại FIDT.

·       Một đầu mối duy nhất kết nối nhu cầu từ business, đủ năng để triển khai triển đồng bộ, hiệu quả, phục vụ trực tiếp cho mục tiêu phát triển nguồn nhân lực và tăng trưởng kinh doanh lực,  đặc biệt đội ngũ Chuyên viên Tư vấn (CVTC) theo từng level.

·       Xây dựng cơ sở dữ liệu năng lực phục vụ đánh giá, quy hoạch nhân sự và phát triển nghề nghiệp.

II.            Mô tả công việc:

1.     Quản lý khung năng lực và lộ trình phát triển

·       Phối hợp cùng các Khối/Trung tâm xây dựng và cập nhật Competency Framework cho từng vị trí.

·       Xây dựng Learning Roadmap theo từng chức danh và cấp độ.

·       Phát triển và cập nhật khung năng lực cho từng vị trí, tập trung vào lực lượng CVTC theo từng level lực gắn với yêu cầu thực tế từng lực lượng

·       Theo dõi tiến trình học tập và phát triển năng lực của từng cá nhân; duy trì hồ sơ năng lực làm cơ sở đánh giá và phân bổ nguồn lực

·       Xây dựng và vận hành hệ thống lưu trữ dữ liệu đào tạo và năng lực nhân sự toàn hệ thống

·       Định kỳ đo lường hiệu quả đào tạo (learning effectiveness), báo cáo kết quả và đề xuất cải tiến

·       Cung cấp dữ liệu năng lực phục vụ các quyết định nhân sự: thăng tiến, luân chuyển, phân công dự án

2.     Chuẩn hoá, điều phối và quản trị toàn hệ thống

·       Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu đào tạo từ các Trung tâm/phòng ban

·       Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ theo tháng/quý/năm.

·       Chuẩn hoá chương trình đào tạo hiện có, tạo cấu trúc logic dễ tiếp cận với các khung năng lực

• Chuẩn hóa quy trình, framework triển khai đào tạo (quy trình, biểu mẫu, tiêu chí đánh giá, lưu hồ sơ) áp dụng thống nhất toàn hệ thống

·       Phân tích và đánh giá training needs theo từng lực lượng; ưu tiên hóa nhu cầu theo năng lực hiện tại và định hướng phát triển của công ty. Phối hợp với giảng viên nội bộ, quản lý trực tiếp và bộ phận liên quan để lên kế hoạch và tổ chức triển khai đào tạo

·       Xây dựng Learning Database cho toàn hệ thống. Theo dõi quá trình hoàn thành học tập, kết quả đánh giá và cung cấp dữ liệu cho đánh giá nhân sự định kỳ, chất lượng nhân sự.

·       Quản lý tài nguyên, nền tảng đào tạo online & offline. Vận hành E-learning, quản lý tài liệu đào tạo …

·       KPI chính

-          % vị trí có Competency Framework/ lộ trình đào tạo chuẩn

-          % nhân sự hoàn thành chương trình đào tạo

-          % nhân sự đạt chuẩn chân dung của vị trí

-          Tỷ lệ hài lòng của các đơn vị nội bộ

Yêu cầu ứng viên

·       Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm L&D ở vị trí tương đương hoặc tối thiếu 5 kinh nghiệm trong mảng L&D

·       Ưu tiên có kinh nghiệm trong công ty tài chính, fintech, hoặc môi trường sales-driven

·       Đã từng xây dựng hoặc chuẩn hóa chương trình đào tạo từ đầu

·       Có tinh thần chủ động cao, tự quản lý công việc và theo đuổi kết quả đến cùng

• Tư duy hệ thống, có khả năng nhìn bức tranh tổng thể và sắp xếp logic
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án đào tạo đồng thời
• Giao tiếp hiệu quả với nhiều cấp độ stakeholder

Quyền lợi được hưởng

·       Tham gia xây dựng và vận hành hệ thống Learning & Development bài bản tại một môi trường tài chính – tư vấn đang phát triển mạnh;

·       Tiếp cận và làm việc trực tiếp với đội ngũ chuyên gia tài chính giàu kinh nghiệm — cơ hội hiếm có để hiểu sâu domain knowledge trong môi trường L&D. Được tham gia xây dựng competency framework, career path và hệ thống phát triển nhân tài toàn công ty;

·       Môi trường cởi mở, đề cao tư duy hệ thống, tính chủ động và phát triển con người;

·       Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

- Các chế độ phúc lợi, hoạt động nội bộ và đào tạo theo chính sách Công ty FIDT.