L&D Executive (1–2 Năm Kinh Nghiệm)

Mô tả vị trí

AAU Academy trực thuộc PEACH Consulting là đơn vị đào tạo và tư vấn chuyên sâu trong lĩnh vực F&B, Retail và Hospitality. Chúng tôi tìm kiếm L&D Executive có tư duy xây dựng sản phẩm đào tạo, khả năng vận hành độc lập và đam mê phát triển con người.

L&D Executive là người chủ trì phát triển sản phẩm đào tạo của AAU — từ thiết kế chương trình, sản xuất học liệu, training nội bộ cho đến đảm bảo chất lượng (QA/QC). Bạn là cầu nối giữa kiến thức chuyên gia và trải nghiệm học tập của học viên, đồng thời ứng dụng AI để tăng tốc sản xuất nội dung.

Trách nhiệm chính

1. Thiết kế & Phát triển Chương trình Đào tạo (Curriculum Design)

• Chủ trì thiết kế curriculum cho từng khóa học: learning outcomes, cấu trúc module, lộ trình học tập.
• Phối hợp chuyên gia/giảng viên trích xuất kiến thức thực chiến → chuẩn hóa thành giáo trình, slides, case study, bài tập.
• Xây dựng rubric đánh giá, quiz, bài kiểm tra và tiêu chí hoàn thành khóa học.
• Cập nhật, nâng cấp nội dung khóa học theo xu hướng ngành và feedback học viên.

2. Sản xuất Học liệu & Tài liệu Chuyên sâu (Content Production)

• Chủ trì sản xuất ebook, guidebook, template, sales kit — đảm bảo chất lượng và nhất quán.
• Quản lý Content Bank nội bộ: version control, phân loại, tái sử dụng học liệu.
• Phối hợp Marketing chuyển hóa nội dung chuyên môn thành content thu lead (bài SEO, ebook, webinar).

3. Training Nội bộ & Điều phối Giảng viên (Enablement)

• Xây dựng và tổ chức các buổi training kiến thức sản phẩm cho team Marketing & Sales.
• Điều phối giảng viên/chuyên gia: lịch dạy, tài liệu, pilot, briefing trước khóa.
• Hỗ trợ vận hành Workshop, Seminar, Webinar về mặt nội dung và chất lượng học thuật.

4. Đảm bảo Chất lượng & Cải tiến (QA/QC)

• Dự giờ, đánh giá chất lượng giảng dạy và trải nghiệm học viên theo bộ tiêu chí.
• Thu thập, phân tích feedback (CSAT/NPS) sau mỗi buổi/khóa — đề xuất cải tiến.
• Lập báo cáo chất lượng khóa học định kỳ, theo dõi chỉ số hoàn thành và hài lòng.

5. Ứng dụng AI trong L&D (AI-Powered L&D)

• Sử dụng AI (Claude) qua hệ thống nội bộ để research, tổng hợp kiến thức, soạn draft giáo trình và học liệu.
• Xây dựng và chuẩn hóa prompt/workflow sản xuất nội dung giáo dục cho cả team.
• Hướng dẫn intern và cộng sự dùng AI đúng quy trình, đảm bảo chất lượng output.

Yêu cầu

Bắt buộc:

• 1–2 năm kinh nghiệm L&D, Training, Instructional Design, hoặc sản xuất nội dung giáo dục.
• Kỹ năng nghiên cứu, tổng hợp và cấu trúc hóa kiến thức xuất sắc.
• Viết tốt tiếng Việt, tư duy sư phạm, biết thiết kế trải nghiệm học tập.
• Thành thạo PowerPoint/Google Slides; biết dùng Canva.
• Ứng dụng thành thạo AI tools (Claude, ChatGPT) trong sản xuất nội dung.
• Chủ động, chỉn chu, kỷ luật deadline và quản lý nhiều đầu việc song song.

Điểm cộng:

• Có kinh nghiệm hoặc kiến thức ngành F&B, Retail, Hospitality.
• Từng xây dựng curriculum hoặc vận hành chương trình đào tạo hoàn chỉnh.
• Biết dựng video bài giảng (CapCut) hoặc thiết kế infographic.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc.

Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + thưởng theo output và chất lượng sản phẩm.
• Đào tạo: Dẫn dắt trực tiếp về tư duy xây dựng sản phẩm đào tạo & AI từ đội ngũ chuyên gia PEACH Consulting.
• Đặc quyền: Học MIỄN PHÍ các khóa học tại AAU Academy (trị giá hàng chục triệu đồng).
• Công cụ: Được cấp tài khoản AI tools + hệ thống nội bộ.
• Lộ trình: L&D Executive → Senior L&D → L&D Lead. Đánh giá thăng tiến mỗi 6 tháng.
• Môi trường chuyên nghiệp, ứng dụng AI & Edtech, đề cao hiệu quả và phát triển con người.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc:

• Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp: QTKD, Nhà hàng — Khách sạn, Kinh tế, Giáo dục, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
• Kỹ năng nghiên cứu và tổng hợp thông tin tốt — biết đọc, phân tích và cô đọng kiến thức.
• Viết tốt tiếng Việt — mạch lạc, có cấu trúc, phù hợp văn phong chuyên nghiệp.
• Sử dụng thành thạo PowerPoint hoặc Google Slides (soạn bài giảng).
• Sẵn sàng học và ứng dụng AI tools (Claude, ChatGPT) trong sản xuất nội dung.
• Tỉ mỉ, chỉn chu trong sản phẩm, kỷ luật về deadline.

Điểm cộng:

• Có kinh nghiệm hoặc kiến thức ngành F&B, Retail, Hospitality.
• Biết sử dụng Canva (design ebook, infographic).
• Có kinh nghiệm viết blog, bài research, hoặc sản xuất nội dung giáo dục.
• Biết sử dụng Excel cơ bản (làm template, checklist, rubric).
• Có đam mê giáo dục và phát triển con người.

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + thưởng theo output và chất lượng sản phẩm.
• Đào tạo: Dẫn dắt trực tiếp về tư duy xây dựng sản phẩm đào tạo & AI từ đội ngũ chuyên gia PEACH Consulting.
• Đặc quyền: Học MIỄN PHÍ các khóa học tại AAU Academy (trị giá hàng chục triệu đồng).
• Công cụ: Được cấp tài khoản AI tools + hệ thống nội bộ.
• Lộ trình: L&D Executive → Senior L&D → L&D Lead. Đánh giá thăng tiến mỗi 6 tháng.
• Môi trường chuyên nghiệp, ứng dụng AI & Edtech, đề cao hiệu quả và phát triển con người.