Kỹ Sư Kỹ Thuật Service

Nắm vững bảng thông số kỹ thuật, phụ tùng, tính năng của một số thiết bị máy móc chính của công ty đang cung cấp: Tiện CNC.
Tiếp nhận thông tin từ bộ phận kinh doanh, trợ lý, lên kế hoạch giao hàng, lắp đặt… với khách hàng.
Tiếp nhận hàng hóa và thực hiện việc kiểm tra, lắp đặt, kiểm kê và bàn giao máy móc thiết bị và phụ tùng đầy đủ cho khách hàng theo hợp đồng.
Thực hiện công việc lắp đặt máy.
Bàn giao và lưu trữ các tài liệu, biên bản thực hiện công việc theo đúng bộ phận và quy trình công ty đã đề ra.
Định kỳ đến trực tiếp khách hàng để thực hiện công việc bảo trì, bảo dưỡng máy móc định kỳ - theo kế hoạch lập ra và được phân công, yêu cầu từ cấp trên.
Tiếp nhận thông tin về sự cố máy, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ phía khách hàng và xử lý công việc với tiến độ nhanh nhất, phù hợp với yêu cầu quy trình chăm sóc khách hàng của công ty. Đề ra được đối ứng và đối sách lâu dài với từng trường hợp.
Lưu báo cáo, hồ sơ về các trường hợp xử lý sự cố để làm kinh nghiệm cho bộ phận service đầy đủ cho từng trường hợp theo form mẫu của công ty.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kỹ thuật, tự động hóa hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kỹ thuật, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành sản xuất hoặc tự động hóa.
Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt, có tư duy logic và sáng tạo trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác.
Sẵn sàng làm việc dưới áp lực và có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.
Quyền lợi được hưởng
Lương + Thưởng theo như thỏa thuận với công ty và quy chế công ty ban hành.
Lương tháng thứ 13, thưởng Lễ Tết, thưởng doanh số.
Chế độ hỗ trợ tiền ăn trưa, đi lại.
Chế độ công tác phí trong và ngoài nước.
Chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao kiến thức về sản phẩm, kỹ năng công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp năng động & Cơ hội đào tạo, làm việc với đối tác nước ngoài.
Thời gian làm việc: Từ 8h00 - 17h15 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm buổi sáng.
Các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động và quy chế phúc lợi riêng của công ty.