Kỹ Sư Dịch Vụ Khách Hàng

- Participate in company projects, working with customers on project quality and progress.

Tham gia vào các dự án của công ty, làm việc với khách hàng về chất lượng và tiến độ dự án.

- Act as the main point of contact for receiving and coordinating to solve customer's  feedback.

Là đầu mối tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi của khách hàng.

- Analyze products, handle technical errors and optimize related processes at the manufacturing plant and at customer sites.

Phân tích sản phẩm, xử lý các lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa quy trình liên quan tại nhà máy sản xuất và tại khách hàng

- Coordinate with relevant departments at the factory and head quarter company to repair, supplement, and improve products to meet customer requirements.

Phối hợp với các bộ phận liên quan tại nhà máy và công ty mẹ sửa chữa, bổ sung, cải tiến sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

- Develop plans and strategies to ensure product quality from production to delivery to customer use.

Xây dựng kế hoạch, phương án đảm bảo chất lượng sản phẩm từ quá trình sản xuất đến khi chuyển giao cho khách hàng sử dụng

- Hybrid work arrangement, working mostly on-site at the customer's factory in Hai Phong and occasionally traveling to the company's factory in Hai Duong as required.

Chế độ làm việc hybrid, làm việc phần lớn thời gian tại nhà máy của khách hàng tại Hải Phòng và đình kỳ đến nhà máy của Công ty tại Hải Dương theo yêu cầu công việc.

Yêu cầu ứng viên

- Bachelor's degree or higher in engineering (mechanical, electrical, electronics, automation, automotive industry, etc.)

Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật (cơ khí, điện – điện tử, tự động hóa, công nghiệp ô tô…)

- At least 2 years of experience working in a manufacturing plant, technical processes, equipment, automation, project management, or product quality. Experience in the automotive manufacturing industry is preferred.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại nhà máy sản xuất, quy trình kỹ thuật, thiết bị, tự động hóa, quản lý dự án hoặc chất lượng sản phẩm. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành sản xuất ô tô.

- Good skill in English technical field to work with foreign engineers. Proficiency in both English and Chinese is preferred.

Kỹ năng tiếng Anh chuyên ngành kỹ thuật tốt làm việc với các kỹ sư nước ngoài. Ưu tiên sử dụng được cả Anh và Trung.

Quyền lợi được hưởng

Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Chế độ đãi ngộ, thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách công ty, tham gia các hoạt động nghỉ mát hàng năm.

Được tham gia các hoạt động đào tạo của công ty.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và hòa đồng.