Key Account Manager

Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng được phân công.
Nắm bắt nhu cầu, kế hoạch kinh doanh và các vấn đề của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Product, Operations và Support để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi doanh thu, lợi nhuận, sản lượng và công nợ của khách hàng.
Tìm kiếm cơ hội mở rộng hợp tác, bán thêm dịch vụ (Cross-sell, Up-sell).Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
Thực hiện các cuộc họp đánh giá định kỳ với khách hàng.
Xây dựng kế hoạch phát triển cho từng khách hàng phụ trách.
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics, Freight Forwarding hoặc Supply Chain.
Ưu tiên ứng viên từng làm Sales Logistics, CS Logistics, Product Logicstics hoặc Key Account.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng quan hệ tốt.
Có khả năng phân tích số liệu kinh doanh và theo dõi hiệu quả khách hàng.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và tư duy giải quyết vấn đề.
Tiếng Anh giao tiếp khá là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh: Lương từ 18 đến 22 triệu + Commission theo kết quả kinh doanh cá nhân.
Thưởng tháng 13, thưởng lễ tết theo quy định công ty.
Được đào tạo về quản trị khách hàng và logistics.
Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển lên Team Leader hoặc Business Manager.
Commission quản lý nếu giữ vai trò Leader, Trưởng phòng hoặc Giám đốc Kinh doanh.
Ngân sách phát triển kinh doanh theo cấp bậc.
Welcome Bonus theo điều kiện áp dụng của công ty.