Tuyển dụng IT Support/ IT Helpdesk tại Hà Nội

• Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền và các thiết bị ngoại vi khác.
• Theo dõi và kiểm tra hệ thống, các thiết bị thường xuyên, lên kế hoạch bảo trì và khắc phục nhanh nhất nếu xảy ra sự cố.
• Hỗ trợ & đào tạo sử dụng các ứng dụng CNTT, các hệ thống phần mềm theo yêu cầu.
• Tạo tài liệu và hướng dẫn sử dụng để giúp người dùng tự giải quyết một số vấn đề cơ bản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại, email, và các phương tiện truyền thông khác.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Có kiến thức về bảo mật, phần cứng cũng như phần mềm của máy tính, server, network, hệ thống mạng LAN/WAN
• Có kinh nghiệm trong việc cài đặt phần mềm, OS, hệ thống Active Directory, hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự cố liên quan đến thiết bị, hệ thống mạng,...
• Có kinh nghiệm làm việc với hạ tầng trên 100 User.
• Có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có khả năng giao tiếp hiệu quả với người dùng cuối để tìm ra vấn đề người dùng gặp phải.
• Có tính cẩn thận, chăm chỉ, cẩn thận khi hỗ trợ khắc phục sự cố sao cho chính xác, nhanh chóng và tối ưu nhất,
• Có khả năng làm việc teamwork.
• Nam

Quyền lợi được hưởng

• Lương: Thỏa thuận
• Thời gian làm việc: thứ 2 – thứ 6 và thứ 7 cách tuần
• Đóng BHXH, nghỉ phép theo quy định của Nhà nước
• Thưởng: Theo quy định của Nhà trường (Thưởng lễ, tết,...).
• Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết tập thể, các hoạt động vui chơi giải trí cho cán bộ nhân viên.
• Được cung cấp máy tính làm việc.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao