IT Business Analyst (Leader)

Đóng vai trò cầu nối giữa business và công nghệ, chịu trách nhiệm phân tích yêu cầu, làm rõ giải pháp và thiết kế kỹ thuật chi tiết, đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng nhu cầu nghiệp vụ, khả thi và có khả năng mở rộng trong toàn bộ vòng đời sản phẩm số. Trách nhiệm chính: 

1. Phân tích yêu cầu 

• Thu thập, làm rõ và phân tích yêu cầu từ Business Analyst (BA) hoặc khách hàng. 

• Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu kỹ thuật chi tiết. 

• Xác định các ràng buộc về hệ thống, dữ liệu, bảo mật, hiệu năng. 

2. Thiết kế giải pháp kỹ thuật 

• Tham gia đề xuất và làm rõ giải pháp kỹ thuật, phối hợp với Tech Lead/Solution Architect 

• Thiết kế sơ đồ luồng dữ liệu, sơ đồ hệ thống, API specs. 

• Đảm bảo tính khả thi, khả năng mở rộng và tuân thủ chuẩn công nghệ. 3. Viết tài liệu kỹ thuật 

• Tài liệu đặc tả yêu cầu kỹ thuật (SRS, SDS). 

• Tài liệu tích hợp API, mapping dữ liệu.

• Checklist nghiệm thu và test case kỹ thuật. 

4. Hỗ trợ triển khai & kiểm thử 

• Làm việc với đội Dev để giải thích yêu cầu kỹ thuật. 

• Kiểm tra tính đúng đắn của giải pháp trước khi triển khai. 

• Hỗ trợ QA/UAT trong việc xác minh tính năng. 

5. Quản lý thay đổi & cải tiến 

• Đánh giá tác động khi có thay đổi yêu cầu. 

• Đề xuất cải tiến quy trình hoặc giải pháp kỹ thuật.

Yêu cầu ứng viên

1. Yêu cầu bằng cấp / chứng chỉ 

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan. 

• Ưu tiên: 

o Kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng / tài chính 

o Tham gia các dự án digital transformation / hệ thống tích hợp lớn

• Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ chuyên môn như: 

o Business Analysis (CBAP, PMI-PBA) 

o UML / System Modeling

o API Design / Integration 

o Cloud fundamentals (AWS Cloud Practitioner hoặc tương đương)

2. Kiến thức chuyên môn 

• Hiểu rõ vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) và các phương pháp Agile (Scrum/Kanban). 

• Có kiến thức nền tảng về DevOps concept (CI/CD, deployment lifecycle, environment). 

• Có hiểu biết về: 

o Kiến trúc hệ thống 

o Thiết kế và tích hợp API 

o Cơ sở dữ liệu o Bảo mật thông tin 

• Nắm được hoạt động của: o Hệ thống ngân hàng (core banking, digital banking là lợi thế) 

• Thành thạo mô hình hóa: o UML, BPMN, flow/system diagram 

3. Năng lực (Competencies) 

• Tư duy phân tích và chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp kỹ thuật rõ ràng, khả thi 

• Tư duy hệ thống, đánh giá được impact end-to-end trong hệ sinh thái 

• Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường Agile cross-functional team (BA–Dev QA–Ops) 

• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bên liên quan 

4. Kỹ năng chuyên môn 

• Thành thạo các công cụ: 

o API: Postman, Swagger 

o Data: SQL cơ bản 

o Quản lý công việc: Jira, Confluence 

o Thiết kế: Visio, Draw.io 

• Kỹ năng viết tài liệu: 

o Functional Spec 

o Technical Spec / API Spec 

o User Story / Acceptance Criteria 

• Có khả năng: 

o Làm việc trực tiếp với Dev/QA để đảm bảo tính khả thi kỹ thuật 

o Phân tích, phản biện và đề xuất giải pháp 

5. Kinh nghiệm 

• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong một trong các lĩnh vực: 

o Business Analysis 

o System Analysis 

o Software Development / Testing 

Quyền lợi được hưởng

●     Lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực đóng góp

●     Lương tháng 13.

●     Được tham gia BHXH

●     Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6

●     Hưởng các chế độ, phúc lợi như: Thưởng lễ tết, thưởng dự án, thưởng thâm niên; 12 ngày phép năm; Phúc lợi và phụ cấp khác

●     Hưởng thâm niên hàng tháng (bắt đầu từ tháng thứ 13 làm việc tại Công ty)

●     Du lịch hàng năm, teambuilding hàng tháng

●     Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.

●     Môi trường làm việc trẻ và năng động, tôn trọng phát triển cá nhân, công bằng và luôn khuyến khích sáng tạo để tạo nên những giá trị "awesome" cho công ty & cho thế giới

●     Các thành viên công ty thân thiện cởi mở, chia sẻ, giúp đỡ nhau vượt qua mọi khó khăn trong công việc và đời sống

●     Hoa quả và bánh kẹo hàng ngày tại Công ty

●     Sử dụng miễn phí đồ uống tại khu sinh hoạt của Công ty

●     Sử dụng miễn phí mọi loại sách giá trị tại thư viện của công ty.

●     Trang thiết bị hiện đại, sẵn sàng phục vụ nhân viên mọi lúc mọi nơi