Host Livestream Bán Hàng

- Bán hàng & tư vấn online (nhiệm vụ chính):
- Trực tiếp livestream bán hàng theo lịch cố định trên TikTok Shop, Shopee, Facebook và các chuyên trang bán hàng của Công ty; giới thiệu sản phẩm, tư vấn và chốt đơn ngay trong phiên.
- Tư vấn – chăm sóc khách hàng đa kênh ngoài phiên live: trả lời comment, inbox, tin nhắn nhóm; giải đáp thắc mắc về sản phẩm, xử lý từ chối (giá, chất lượng, giao hàng), tư vấn combo/upsell để tăng giá trị đơn hàng.
- Thực hiện đủ chu trình bán hàng: trước phiên (đăng bài, nhắc lịch live) → bán hàng trong phiên → follow-up sau phiên (nhắn lại khách quan tâm nhưng chưa chốt, xử lý đơn treo) → thúc đẩy khách mua lại.
- Đóng góp xây dựng kịch bản live, timeline sản phẩm, kịch bản chốt đơn và các “điểm nổ” trong phiên; giữ đúng hình ảnh và thông điệp thương hiệu khi bán hàng và tương tác với khách hàng.
- Nội dung & cộng đồng để tạo đơn :
- Chủ động lên ý tưởng, quay dựng và đăng video ngắn (kênh Tik Tok cá nhân và kênh Công ty) nhằm thu hút người xem, xây tệp khách hàng và điều hướng về phiên live/gian hàng của Công ty.
- Xây dựng và nuôi dưỡng cộng đồng khách hàng (group Facebook / Zalo, fanpage): seeding nội dung, giữ tương tác, đăng ưu đãi, biến thành viên thành khách hàng mua lặp lại.
- Sản xuất nội dung đều đặn theo tần suất được thống nhất; bắt trend, đóng gói nội dung sản phẩm FMCG / HPC theo hướng dễ lan tỏa và gắn với mục tiêu bán hàng.
- Affiliate:
- Tham gia tiếp thị liên kết cho kênh bán hàng của One Solution: lồng ghép, giới thiệu và điều hướng khách hàng thông qua nội dung cá nhân và các phiên live.
- Đảm bảo thông điệp được truyền tải đúng tinh thần thương hiệu.
- Theo dõi & chịu trách nhiệm doanh số:
- Theo dõi chỉ số từng phiên và chỉ số bán hàng tổng (doanh thu tháng, số đơn, tỷ lệ chốt từ inbox, tỷ lệ khách mua lại) để tối ưu liên tục.
- Chịu trách nhiệm đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu được giao theo từng giai đoạn.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm livestream bán hàng / KOC / TikToker / bán hàng online (ưu tiên ngành FMCG, HPC).
- Biết cơ bản về quay – dựng – đăng video Tik Tok, nắm bắt trend tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn, chất giọng dễ nghe, tự tin trước ống kính, nhạy bén, phản xạ nhanh.
- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm với doanh số, cam kết làm việc toàn thời gian theo ca (gồm ca tối và ngày sale lớn); Có đam mê kinh doanh online và mong muốn phát triển bản thân thành KOL / KOC.
Điểm cộng (nếu có):
- Có sẵn / tự tạo kênh Tik Tok riêng để livestream, có khả năng phát triển kênh cá nhân song song với kênh Công ty.
- Đã có tệp người theo dõi hoặc kinh nghiệm chạy nội dung có tương tác tốt.
Đảm bảo thời gian làm việc:
- Toàn thời gian: 6 giờ/ngày, 6 ngày/tuần, làm việc theo ca xoay phủ khung giờ vàng.
- Ca 1: 09:00 – 15:00
- Ca 2: 15:00 – 21:00 (phát sinh live tối)
- Có 1 ngày nghỉ trong tuần (không cố định)
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 6.000.000 VNĐ/tháng (khi đạt chỉ tiêu KPI Công việc)
- Hoa hồng bán hàng: 8% – 17% tùy sản phẩm và chuyên trang/nền tảng bán hàng.
- Hoa hồng affiliate Khúc Chạm Plaza: theo chính sách chương trình.
- Thưởng KPI doanh thu hàng tháng: 5.000.000 – 6.000.000 VNĐ khi đạt vượt chỉ tiêu KPI Doanh thu.
- Thu nhập thực nhận tham khảo: 15.000.000 – 25.000.0000+ VNĐ / tháng (không giới hạn theo kết quả live + content + affiliate).