Hành Chính Lễ Tân

- Tiếp đón khách hàng, hướng dẫn khách hàng theo quy định chung.
- Quản lý lịch hẹn, sắp xếp, điều phối lịch cho bác sĩ và xử lý các yêu cầu cần thay đổi.
- Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ, cập nhật hồ sơ và bảo mật thông tin khách hàng.
- Hỗ trợ bác sĩ và các bộ phận khác đảm bảo quy trình khám chữa bệnh diễn ra trơn tru.
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại: Lắng nghe và ghi nhận phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
- Các công việc khác: Quản lý khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
- Sắp xếp và kiểm tra các tài liệu, tờ rơi, bảng giá dịch vụ tại khu vực lễ tân.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý.
- Xuất hóa đơn VAT, hỗ trợ làm hợp đồng nếu cần.
- Báo cáo các vấn đề phát sinh lên quản lý để xử lý kịp thời.
- Báo cáo cuối ngày theo form có sẵn.
Yêu cầu công việc
- Là nữ giới độ tuổi từ 1991 - 2000.
- Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chính quy.
- Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên liên quan đến y tế, spa, thẩm mỹ, nha khoa,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt: Thân thiện, khéo léo trong ứng xử với khách hàng.
- Ngoại hình ưa nhìn: Gọn gàng, lịch sự, tạo cảm giác chuyên nghiệp.
- Sử dụng máy tính và phần mềm quản lý: Thành thạo các công cụ văn phòng và phần mềm hỗ trợ đặt lịch/hồ sơ khách hàng.
- Chịu áp lực tốt: Sẵn sàng làm việc trong môi trường năng động và xử lý nhiều công việc cùng lúc.
- Thái độ tích cực: Tận tâm, chu đáo và có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng thu nhập từ 13 - 14 triệu gồm: Lương cứng (11-12 triệu) + Phụ cấp ăn + Thưởng hiệu quả công việc.
- Hỗ trợ ăn trưa, ăn bữa xế chiều tại phòng khám tương đương 1tr350k.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm.
- Có chế độ thâm niên, bảo hiểm xã hội cho những bạn gắn bó lâu dài.
- Được tham gia liên hoan, hội họp, tất niên… hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ…
- Được hướng dẫn, đào tạo để làm việc tốt hơn theo quy trình, quy định của Phòng khám.
- Trả lương đúng kỳ hạn: Trong khoảng từ ngày 10 đến ngày 12 hàng tháng.