Hành Chính Lễ Tân

Là đầu mối vận hành hành chính và tiếp đón khách hàng tại Phòng bán hàng

Đảm bảo:

• điểm bán luôn sẵn sàng
• khách hàng được đón tiếp chuyên nghiệp
• hoạt động vận hành không gián đoạn

Nội dung trách nhiệm

1 Vận hành phòng bán hàng

• Chuẩn bị cơ sở vật chất tại Phòng bán hàng
• Kiểm tra tình trạng phòng bán hàng hàng ngày
• Quản lý tài sản, trang thiết bị
• Điều phối hậu cần (nước, tài liệu, vật phẩm…)
• Phối hợp setup sự kiện bán hàng (nếu có)

2 Chăm sóc khách hàng

• Tiếp đón khách hàng tại Phòng bán hàng
• Hướng dẫn khách hàng ban đầu
• Điều phối khách cho sales
• Hỗ trợ khách trong quá trình tham quan
• Ghi nhận thông tin khách hàng ban đầu

3 Giao dịch & dữ liệu ( hỗ trợ)

• Hỗ trợ tiếp nhận thông tin khách hàng
• Phối hợp chuyển thông tin cho NV thủ tục

4 Rủi ro truyền thông ( Phối hợp)

• Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng
• Báo cáo các tình huống bất thường

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm

Ít nhất 1 năm ở vị trí lễ tân / hành chính / dịch vụ khách hàng

Ưu tiên từng làm tại DA BĐS / showroom/ trung tâm dịch vụ

Kỹ năng cứng

Kỹ năng giao tiếp và đón tiếp khách hàng

Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc hành chính

Sử dụng cơ bản Excel / công cụ ghi nhận thông tin

Kỹ năng mềm

Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu

Giao tiếp tốt, thân thiện

Nhanh nhẹn, linh hoạt

Chịu áp lực trong môi trường đông khách

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc thực tế.
• Thưởng định kỳ theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo Luật lao động hiện hành.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển sự nghiệp rõ ràng.
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ liên quan đến ngành xây dựng và quản lý.
• Hưởng các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác như du lịch hàng năm, team building, tiệc cuối năm, và các hoạt động gắn kết tập thể.