[Hà Nội] - Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

1. Quản lý và vận hành phòng DVKH

- Quản lý toàn bộ hoạt động của Phòng Dịch vụ khách hàng tại khu vực phụ trách.

- Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ CSKH.

- Xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, tinh thần phục vụ và văn hóa...

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi : 22-35

- Yêu cầu giới tính: Nữ

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ đại học các chuyên ngành: quản trị, Logistics, vận tải...

- Có kinh nghiệm ít nhất 03 năm kinh nghiệm quản lý CSKH trong lĩnh vực vận tải, logistics…

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

- Sử dụng...