GIÁM SÁT KHU VUI CHƠI

• Hỗ trợ Quản lý trong việc điều hành và giám sát các hoạt động tại gian hàng.
• Quản lý nhân sự theo ca: phân ca làm việc, theo dõi chấm công và hướng dẫn nhân viên trong quá trình làm việc.
• Theo dõi hoạt động vận hành trong ca, đảm bảo máy móc, thiết bị, khu vực trưng bày và vệ sinh luôn đạt tiêu chuẩn.
• Hỗ trợ và nhắc nhở nhân viên tuân thủ đúng quy trình, quy định vận hành.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm.
• Phối hợp xử lý các sự cố phát sinh trong ca như khiếu nại khách hàng, lỗi thiết bị hoặc các tình huống khẩn cấp.
• Tổng hợp và báo cáo tình hình hoạt động trong ca cho Quản lý trung tâm.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm ở vị trí Giám sát, Tổ trưởng tại các khu vui chơi, trung tâm giải trí, trường mầm non, hoặc chuỗi nhà hàng/F&B.
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kỹ năng:
Có kỹ năng quản lý, phân công công việc và bao quát khu vực tốt.
Yêu thích trẻ em, biết kỹ năng sơ cấp cứu cơ bản là một lợi thế lớn.
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Giải trí, Nhà hàng / Khách sạn
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội