Giám Sát Kho Cấp Cao Lĩnh Vực Thương Mại Điện Tử

1. Vận hành kho & xử lý đơn hàng

• Quản lý toàn bộ hoạt động nhập kho – lưu kho – xuất kho hàng ngày.
• Đảm bảo SLA xử lý nhanh đơn hàng.
• Điều phối hoạt động đóng gói, phân loại và bàn giao đơn cho đơn vị vận chuyển.
• Theo dõi và kiểm soát tiến độ xử lý đơn theo ngày/ca làm việc.
• Đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, hạn chế tắc nghẽn.

1. Kiểm soát tồn kho & thất thoát

• Đảm bảo độ chính xác tồn kho
• Thực hiện kiểm kê định kỳ và kiểm kê đột xuất.
• Phát hiện và xử lý chênh lệch tồn kho kịp thời.
• Kiểm soát tỷ lệ thất thoát, hư hỏng hàng hóa
• Đề xuất giải pháp cải thiện kiểm soát tồn kho.

1. Quản lý đội ngũ kho

• Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân sự kho (nhập – xuất – đóng gói).
• Phân công và điều phối nhân sự theo khối lượng đơn hàng thực tế.
• Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc (productivity, SLA, error rate).
• Xây dựng kỷ luật làm việc, đảm bảo tuân thủ quy trình.
• Tạo môi trường làm việc hiệu quả, rõ ràng và trách nhiệm.

1. SOP & quy trình kho

• Xây dựng, chuẩn hóa và tuân thủ SOP cho các hoạt động: nhập – xuất – tồn – đóng gói.
• Đảm bảo toàn bộ nhân sự tuân thủ đúng quy trình.
• Liên tục cải tiến quy trình nhằm tăng tốc độ xử lý và giảm lỗi vận hành.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu flow vận hành end-to-end.

1. Công nghệ & hệ thống

• Sử dụng và quản lý hệ thống WMS, OMS trong vận hành kho.
• Đảm bảo dữ liệu tồn kho và đơn hàng được cập nhật chính xác theo thời gian thực.
• Phối hợp với Tech để cải tiến hệ thống và automation quy trình.
• Đề xuất các cải tiến giúp nâng cao hiệu quả vận hành kho.

Yêu cầu ứng viên

• Trên 3 năm kinh nghiệm quản lý kho, ưu tiên trong lĩnh vực Ecommerce, Logistics hoặc Retail.
• Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng số lượng lớn, vận hành kho tốc độ cao.
• Hiểu rõ quy trình nhập – xuất – tồn và quản lý tồn kho.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm (15–30 nhân sự).
• Kỹ năng tổ chức, điều phối công việc tốt.
• Kỷ luật, cẩn thận, trách nhiệm cao trong công việc.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và môi trường vận hành nhanh.

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch )

- Quà mừng Sinh nhật, trung thu,Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ...;

- Thưởng tết theo hoạt động kinh doanh của công ty

- Phúc lợi: nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản...;

- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo;

- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức