Giám Sát Điều Hành - Full-time [HN]

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của khu gian hàng.
- Quản lý thiết bị kỹ thuật, đảm bảo hoạt động ổn định.
- Bảo đảm chất lượng dịch vụ, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khách hàng.
- Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên bán thời gian: điểm danh, đào tạo nhân sự...
- Tổng hợp lại doanh thu vào cuối giờ làm.
- Có khả năng đối ứng với các trường hợp khẩn cấp.
- Quản lý tài sản, hình ảnh, chất lượng dịch vụ của cửa hàng.
- Quản lý nguồn nhân sự tại cửa hàng.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và chất lượng dịch vụ được cung cấp tại gian hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Làm việc theo ca, xoay ca linh hoạt và xếp ngày nghỉ 1 ngày/tuần theo sự sắp xếp của quản lý.
- Ca 1: 9h30 – 16h30
- Ca 2: 16h30 – 21h30 (22h vào cuối tuần)
- Thứ 7 hoặc chủ nhật làm theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Địa điểm: Tràng Tiền Plaza, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Thời gian: Xoay ca linh hoạt
- Yêu cầu & Quyền lợi:
- LƯU Ý: ỨNG TUYỂN BẰNG CV TIẾNG ANH hoặc SONG NGỮ.
- Đã có kinh nghiệm quản lý là một lợi thế, có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel.
- Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng lương upto 15 triệu.
- Hưởng chế độ phúc lợi của công ty: phụ cấp ăn ca, thưởng.
- Phúc lợi người lao động: BHXH, BHTY & các chế độ phúc lợi theo quy định.
- Tham gia các hoạt động nội bộ như team building, year end party, sinh nhật...
- Tham gia các hoạt động đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng.