Giám sát Dịch vụ - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

- Quản lý đội ngũ nhân viên tại công trình được phân công.
- Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ phù hợp.
- Theo dõi tác phong, thái độ và hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Động viên, nhắc nhở và xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc.
- Quản lý công cụ, dụng cụ, máy móc của công ty và khách hàng hiệu quả, tiết kiệm.
- Phối hợp cấp phát vật tư, hóa chất cho công trình theo nhu cầu thực tế.
- Giám sát quy trình làm việc nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp đào tạo hoặc tái đào tạo nhân viên về quy trình, kỹ năng và tác phong làm việc.
- Kiểm tra định kỳ chất lượng công việc tại công trình.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ nội quy và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
- Chủ động giải quyết các tình huống phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện ghi chép sổ sách, báo cáo công việc theo quy định.
- Báo cáo tình hình nhân sự, vật tư, chất lượng dịch vụ cho cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp hoặc quản lý vận hành.
- Kỹ năng quản lý và xử lý tình huống tốt.
- Giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 9 - 13tr (theo năng lực).
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
- Xét tăng lương định kỳ và đột xuất.
- Tham gia các chương trình team building, workshop, YEP.
- Quà tặng các dịp lễ, sinh nhật cho nhân viên và gia đình.
- Công ty trang bị laptop làm việc.
- Môi trường làm việc thân thiện, ổn định, cơ hội phát triển lâu dài.