Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

• Đảm nhận các công việc liên quan tới nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm thương mại (TTTM).
• Chuẩn bị cho công tác mở cửa TTTM, kiểm tra giám sát các vị trí trong ca trực.
• Kiểm tra công việc đầu giờ ngoài quầy Thông tin.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng (sự cố, phàn nàn..) và theo dõi báo cáo tiến độ xử lý.
• Xếp lịch làm việc tháng cho bộ phận, chấm công nhân viên.
• Tham gia họp giao ban giữa các bộ phận và Nhà cung cấp, khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Tư duy phản ứng nhanh, làm việc độc lập, chịu được áp lực.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

• Làm việc trong môi trường Công ty 100% vốn đầu tư của Nhật Bản, môi trường thân thiện, tôn trọng con người.
• Đóng bảo hiểm full lương. Các quyền lợi cho người lao động theo Luật Lao động.
• Mức lương: Cạnh tranh theo năng lực.