Giám Sát Buồng Phòng (HK Supervisor)

- Phân công công việc, giám sát và hỗ trợ đội ngũ nhân viên buồng phòng để đảm bảo hiệu quả làm việc.
- Kiểm tra và đảm bảo phòng khách luôn sạch sẽ, ngăn nắp, tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh khách sạn.
- Thực hiện công tác vệ sinh chuyên sâu cho từng loại phòng theo quy định.
- Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng phòng, minibar và thiết bị khi khách trả phòng.
- Cung cấp thông tin cần thiết cho bộ phận lễ tân để hỗ trợ quy trình trả phòng của khách.
- Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng như trường hợp khẩn cấp, mất mát tài sản, sự cố an ninh.
- Tiếp nhận và quản lý yêu cầu giặt là của khách, đảm bảo ghi chú chi tiết và chuyển giao thông tin đầy đủ cho bộ phận giặt là, đặc biệt với các yêu cầu đặc biệt.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Hiểu biết về hóa chất làm sạch.
- Biết sử dụng máy móc, thiết bị vệ sinh.
- Kỹ năng sắp xếp, quản lý công việc và phân bố thời gian.
- Sức khỏe tốt, chăm chỉ, trách nhiệm cao trong công việc.
- Tiếng anh giao tiếp là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đúng quy định.
- Thưởng bonus hằng tháng.
- Phụ cấp cơm 40k/ngày, giữ xe miễn phí, cấp đồng phục.
- Được nhận tips từ khách.
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.