Tuyển dụng Giám Đốc Phát Triển Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

- 1. Mục tiêu công việc
- Xây dựng và phát triển nguồn khách hàng cho công ty.
- Xây dựng chiến lược thu hút, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng.
- Tăng trưởng doanh thu thông qua việc mở rộng tệp khách hàng và hệ thống đối tác.
- 2. Công việc chính
- Lập kế hoạch và chiến lược phát triển khách hàng theo từng giai đoạn.
- Xây dựng, mở rộng và quản lý hệ thống khách hàng tiềm năng.
- Phát triển các kênh tìm kiếm khách hàng: Marketing, Digital, đối tác, cộng đồng, sự kiện...
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đối tác và các nguồn giới thiệu khách hàng.
- Phối hợp với Khối Kinh doanh và Marketing để triển khai các chương trình thu hút khách hàng.
- Phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng và xu hướng thị trường để đề xuất chiến lược phù hợp.
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và đưa ra giải pháp cải thiện hiệu quả.
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch.
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ phụ trách phát triển khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về nguồn khách hàng, hiệu quả chuyển đổi và doanh thu.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm từ 3 năm trong lĩnh vực phát triển khách hàng, kinh doanh hoặc bất động sản.
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống khách hàng và phát triển đội nhóm.
- Có tư duy chiến lược, khả năng phân tích dữ liệu và thị trường tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xây dựng quan hệ và quản lý đội ngũ tốt.
- Chủ động, quyết đoán, chịu được áp lực và có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương + thưởng + hoa hồng theo hiệu quả.
- Cơ chế thu nhập cạnh tranh, không giới hạn theo năng lực.
- Được hỗ trợ nguồn sản phẩm, Marketing và các công cụ phát triển khách hàng.
- Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao.
- Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng quản lý.