Giám đốc điều hành chuỗi - COO

1. Điều hành & chiến lược chuỗi
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh – vận hành cho hệ thống ~150 cửa hàng
Chịu trách nhiệm P&L toàn chuỗi; lập kế hoạch doanh thu, chi phí, lợi nhuận
Quyết định mở mới, tái cấu trúc hoặc đóng cửa hàng kém hiệu quả
2. Vận hành hệ thống cửa hàng
Điều hành hoạt động hằng ngày của toàn hệ thống cửa hàng đa tỉnh thành
Chuẩn hóa SOP, tiêu chuẩn dịch vụ, trưng bày, quản lý tồn kho
Giám sát thực thi theo mô hình Cửa hàng → Khu vực → Vùng
3. Quản trị hiệu suất & dữ liệu
Theo dõi hiệu quả theo Store/Cluster/Region
Thiết lập KPI cho Area/Regional Manager & Store Manager
Ra quyết định dựa trên dữ liệu (Sales, Cost, Productivity)
4. Điều hành khối chức năng
Điều hành Marketing (Retail/Trade/CRM), Supply Chain, Finance, HR, IT/Data
Đảm bảo liên kết giữa vận hành cửa hàng và các bộ phận hỗ trợ
5. Nhân sự & phát triển đội ngũ
Xây dựng đội ngũ quản lý vùng/cửa hàng kế thừa
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và giữ chân nhân sự chủ chốt
6. Mở rộng & chuyển đổi
Dẫn dắt mở rộng chuỗi theo kế hoạch tăng trưởng
Triển khai chuyển đổi số, Omnichannel, cải tiến quy trình
Yêu cầu:
1. Kinh nghiệm
Tối thiểu 10–12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ / chuỗi cửa hàng
Ít nhất 5 năm ở vị trí điều hành cấp cao (CEO Retail / COO / Operations Director / Retail Director)
Đã từng trực tiếp điều hành hệ thống từ 100–300 cửa hàng trên nhiều tỉnh thành
Có kinh nghiệm quản trị P&L, vận hành đa vùng, mở rộng & tái cấu trúc chuỗi
2. Kỹ năng
Tin học: Thành thạo Excel/Google Sheet, PowerPoint; hiểu & sử dụng hệ thống ERP, POS, BI Dashboard
Am hiểu các hệ thống quản trị bán lẻ, CRM, Inventory Management là lợi thế
3. Kỹ năng khác
Lãnh đạo & điều hành tổ chức quy mô lớn
Tư duy chiến lược gắn với thực thi vận hành
Phân tích dữ liệu & ra quyết định dựa trên số liệu
Quản trị thay đổi, mở rộng & xử lý khủng hoảng
Giao tiếp, đàm phán & làm việc với HĐQT/Chủ đầu Tư
Quyền lợi:
Thông tin khác
Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh