Game Operation

• Vận hành, theo dõi và đảm bảo hệ thống game hoạt động ổn định mỗi ngày
• Giám sát tình hình trong game: ghi nhận lỗi, xử lý các vấn đề bất thường (bug, hack, gian lận…)
• Hỗ trợ người chơi: giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, chăm sóc cộng đồng qua fanpage, group, ticket
• Tham gia triển khai các sự kiện ingame & cộng đồng (fanpage, Discord...)
• Cấu hình và vận hành các công cụ GM Tool: tặng quà, cập nhật shop, tạo nhiệm vụ, kiểm tra dữ liệu người chơi...
• Phối hợp với các bộ phận khác (dev, CSKH, marketing) để nâng cao trải nghiệm người chơi

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí GM / Game Operation hoặc các vị trí liên quan
• Đam mê game online, hiểu rõ hành vi người chơi, đặc biệt là game online bắn súng trên PC
• Kỹ năng sử dụng các công cụ quản lý cơ bản: Excel, Google Sheet, Google Form
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng GM Tool, làm việc với database, hoặc từng vận hành game PC
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt, có khả năng học hỏi nhanh và chịu được áp lực cao

Quyền lợi được hưởng

• Nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật
• Cơ hội rất lớn để thể hiện và phát triển bản thân
• Đóng BHXH, thưởng Lễ Tết theo quy định của công ty, tháng lương thứ 13
• Thưởng kinh doanh hàng quý theo hiệu quả của dự án
• Môi trường làm việc vui vẻ, hoà đồng, công bằng, trẻ trung, thân thiện và nhiệt huyết