[Fresher] Nhân Viên Vận Đơn

Theo dõi vận chuyển và Xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận bán hàng, các kênh bán hàng, sàn TMĐT và đại lý.
- Phối hợp với bộ phận vận hành trong các công việc: đóng kèm quà tặng, ghép nối sản phẩm, đồng bộ tồn kho, xử lý khiếu nại, xử lý các đơn bảo hành
- Theo dõi tiến độ giao hàng, làm việc và hối thúc đơn vị vận chuyển khi có phát sinh.
- Trực hotline kho, tiếp nhận và xử lý các vấn đề từ phía shipper và khách hàng.
Quản lý kho & hàng hóa
- Tiếp nhận thông tin hàng về, đối chiếu số lượng thực nhận của kho với bộ phận thu mua; xử lý khi có sai lệch.
- Cập nhật tồn kho thường xuyên và phối hợp kiểm kê hàng hóa tại kho.
- Kiểm tra, đối chiếu số lượng hàng hoàn/đơn hoàn giữa kho và sàn TMĐT; thực hiện khiếu nại khi cần thiết.
- Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ở các ngành liên quan (Logistics, Kho, Thương mại điện tử …).
- Hiểu cơ bản quy trình xử lý đơn hàng, vận đơn, giao nhận và quản lý tồn kho.
- Có kinh nghiệm làm việc với các đơn vị vận chuyển và các sàn TMĐT là một lợi thế.
- Sử dụng tốt Excel và các hệ thống quản lý đơn hàng là lợi thế.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Khả năng xử lý tình huống nhanh, chủ động trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận (Sale, Kho, Thu mua, Đơn vị vận chuyển).
- Chịu được áp lực công việc, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm đơn hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Học việc: 5tr, Fresh: 6-7tr
- Tháng lương 13, thưởng lễ Tết.
- Tham gia đầy đủ BHXH, phép năm theo quy định.
- Review lương định kỳ 6 tháng/lần.
- Môi trường trẻ, thoải mái, hỗ trợ nhau.
- Tủ lạnh đầy đủ trà, nước, bánh kẹo, trà sữa thường xuyên.
- Du lịch, Team Building hàng năm.
- Happy hour, sinh nhật, trung thu, 8/3, 20/10, Noel...
- Hỗ trợ chi phí đào tạo nâng cao chuyên môn.