ERP IT Support Engineer - Tiếng Nhật

• Hỗ trợ kỹ thuật và nghiệp vụ cho các khách hàng là nhà máy sản xuất Nhật Bản (F&B, điện tử, cơ khí, v.v.)
• Là đầu mối trao đổi giữa khách hàng Nhật và các bộ phận nội bộ (IT, kỹ thuật, phát triển sản phẩm...)

• Tham gia các cuộc họp (online/offline) với khách hàng bằng tiếng Nhật để: 

  - Nắm bắt nhu cầu và vấn đề đang gặp phải 

  - Tư vấn giải pháp phù hợp với quy trình và hệ thống của khách hàng 

  - Phân tích và đề xuất các giải pháp dựa trên hiểu biết về MRP (Material Requirements Planning) hoặc ERP (Enterprise Resource Planning). 

  - Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, xử lý các sự cố (troubleshooting) trong quá trình vận hành. 

  - Phối hợp triển khai hệ thống ERP/MRP tại nhà máy nếu có dự án mới. 

  - Dịch tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng từ tiếng Nhật sang tiếng Việt và ngược lại khi cần.

  - Ghi nhận và báo cáo các vấn đề, nhu cầu cải tiến sản phẩm/dịch vụ từ phía khách hàng lên cấp trên.

• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00 hoặc chế độ làm việc linh hoạt)
• Nơi làm việc:: VP Hà Nội: Tầng 7, tòa nhà HITC, số 239 Xuân Thủy, Phường Cầu Giấy

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc ngành có liên quan
• Tiếng Nhật từ N2 trở lên
• Có hiểu biết hoặc kinh nghiệm làm việc với hệ thống MRP hoặc ERP (Oracle, SAP, Odoo, Microsoft Dynamics,...)
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt
• Cẩn thận, tỉ mỉ, và có trách nhiệm với công việc
• Có kiến thức về Java, SQL là lợi thế

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh
• Thưởng hè, lương tháng 13, thưởng theo lợi nhuận vào cuối năm,...
• Hệ thống giải thưởng thường xuyên: Giải thưởng nỗ lực, giải thưởng nhân viên xuất sắc, nhân viên triển vọng, thưởng dự án thành công, ...
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN 100% lương
• Chương trình sức khỏe PVI cho nhân viên và gia đình
• Phụ cấp xăng xe, gửi xe
• 12 ngày phép + 1 ngày nghỉ sinh nhật
• Du lịch thường niên, teambuilding tổ chức định kỳ, tham gia tiệc Công ty hàng tháng
• Tham gia các khóa kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty
• Đào tạo tiếng Nhật, hỗ trợ thi chứng chỉ và thưởng khi đạt được chứng chỉ
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp