Ecommerce Executive

A. Lập kế hoạch & phát triển chiến lược E-commerce

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh E-commerce theo tháng/quý/năm cho từng brand và từng nền tảng (Shopee, Lazada, TikTok Shop…), bao gồm: GMV, Revenue, Traffic, Conversion Rate, ngân sách vận hành & Marketing.
• Phối hợp với đối tác sàn triển khai Joint Business Plan, đăng ký và vận hành các campaign lớn: Mega Sale, Brand Day, Payday, Mid-month…
• Đề xuất chiến lược phát triển gian hàng, danh mục sản phẩm, chính sách giá và chương trình khuyến mãi phù hợp từng nền tảng.
• Định hướng phân bổ ngân sách Marketing & A&M nhằm tối ưu hiệu quả doanh thu và tăng trưởng bền vững cho kênh E-commerce.

B. Vận hành & phát triển kênh E-commerce

• Quản lý, vận hành Official Store/Flagship Store trên các sàn TMĐT: cập nhật sản phẩm, hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho và các chương trình khuyến mãi.
• Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động E-commerce Media nhằm thu hút khách hàng mới và gia tăng chất lượng traffic cho gian hàng/sản phẩm.
• Triển khai và tối ưu các công cụ tăng trưởng: Ads onsite/offsite, Affiliate, Facebook CPAS, Google Ads, TikTok Ads, Livestream, Shoppertainment…
• Phối hợp cùng Brand Team, Key Account, Agency và Designer triển khai các campaign bán hàng, đảm bảo hình ảnh thương hiệu và độ hiển thị nổi bật 
• Quản lý và khai thác hệ thống CRM, Membership, Chat Automation, ZNS/SMS… nhằm tăng tỷ lệ mua lại, retention và customer lifetime value.
• Theo dõi, phân tích dữ liệu vận hành và hiệu quả campaign để đề xuất các giải pháp cải thiện doanh thu, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

C. Quản lý vận hành & phát triển đội ngũ

• Chuẩn hóa và cải tiến quy trình vận hành E-commerce: quy trình campaign, vận hành gian hàng, thanh toán & đối soát với đối tác/sàn TMĐT.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về doanh thu, traffic, conversion, ROI, ngân sách và các chỉ số vận hành liên quan.
• Theo dõi đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và cập nhật các công cụ/công nghệ E-commerce mới nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh.
• Hướng dẫn, đào tạo và đồng hành cùng E-commerce Specialist/Executive/Intern trong quá trình làm việc.
• Chủ động chia sẻ kiến thức về nền tảng, thuật toán sàn và các phương pháp vận hành hiệu quả nhằm nâng cao năng lực đội ngũ.

Yêu cầu ứng viên

• Đại học các chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có từ 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce/Digital Marketing; ưu tiên từng làm tại brand, platform hoặc ecommerce enabler.
• Có kinh nghiệm quản lý/đào tạo team từ 1-2 năm trở lên, khả năng phân công và giám sát hiệu quả công việc.
• Hiểu sâu về vận hành các sàn TMĐT, bao gồm campaign, ads, traffic, voucher, flash sale và các công cụ tăng trưởng doanh thu.
• Có khả năng lập kế hoạch kinh doanh, quản lý ngân sách và triển khai các campaign E-commerce theo mục tiêu doanh thu/KPI.
• Thành thạo phân tích dữ liệu vận hành và các chỉ số như GMV, ROAS, ROI, CR… để tối ưu hiệu suất kinh doanh.
• Tư duy performance & data-driven, khả năng phối hợp đa phòng ban và làm việc tốt dưới áp lực cao trong các mùa campaign/mega sale.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập tháng theo cơ chế: Lương CB, Lương năng lực và Thưởng hiệu suất
• Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp dẫn
• Xét tăng lương định kỳ 1-2 lần/năm
• Tham gia các chương trình du lịch hàng năm, các sự kiện hàng tuần/tháng
• Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
• Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
• Các chế độ BHXH, chế độ khác theo quy định của nhà nước.