Đội Trưởng Thủ Tục Tài Xế Bike

• Quản lý & vận hành team Thủ tục Tài xế (onboarding, hồ sơ, quy trình...)
• Đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra trơn tru, đúng quy trình
• Xây dựng & cải tiến quy trình làm việc
• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ
• Theo dõi hiệu suất, đảm bảo đạt KPI
• Phối hợp với các phòng ban để triển khai chương trình cho tài xế
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhân sự hoặc các ngành liên quan
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở các lĩnh vực: gọi xe công nghệ, logistics, dịch vụ, chăm sóc khách hàng
• Thành thạo Excel và các công cụ quản lý dữ liệu/HR

• Có hiểu biết về vận hành nền tảng công nghệ, ưu tiên ứng viên từng làm việc với mô hình taxi công nghệ

  Kỹ năng & năng lực:

• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
• Khả năng kiểm tra, phân tích hồ sơ và dữ liệu chính xác
• Thành thạo tin học văn phòng

• Khả năng làm việc dưới áp lực cao

  Phẩm chất cá nhân:

• Trung thực, kỷ luật, trách nhiệm
• Tinh thần chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Đóng bảo hiểm theo quy định, team building/du lịch hàng năm, các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ Tập đoàn Vingroup, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe;

• Phụ cấp ăn ca, khám sức khỏe định kỳ, lương thưởng các dịp lễ, tết...

• Môi trường làm việc công bằng, văn minh, lộ trình thăng tiến rõ ràng.