Điều phối viên khối giao nhận

Tiếp nhận đơn hàng vận chuyển; tạo và phân công các nhiệm vụ phát sinh thông qua hệ thống nội bộ.
Theo dõi trạng thái các đơn hàng trên các nền tảng số nhằm đảm bảo giao hàng đúng thời hạn cho khách hàng.
Quản lý việc trao đổi thông tin giữa các bên liên quan và đội ngũ tài xế.
Sắp xếp lịch làm việc và bố trí nhân sự tài xế.
Phối hợp với Chuyên viên Logistics trong việc theo dõi và quản lý các chỉ số KPI của tài xế.
Thực hiện các thủ tục tiếp nhận (Onboarding) và nghỉ việc (Offboarding) cho tài xế.
Thực hiện phân tích chuyên sâu hoạt động logistics; lập báo cáo, bảng điều khiển (dashboard) và hồ sơ chấm công nhằm giám sát hoạt động, đồng thời xác định các cơ hội cải thiện hiệu quả, năng suất và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Hỗ trợ các hoạt động vận hành hằng ngày tại chi nhánh và thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công.
Tổng thời gian làm việc: 48 giờ/tuần. Lịch làm việc cụ thể sẽ được quản lý phân công theo nhu cầu vận hành.
Ví dụ: 4 ngày làm việc 7 giờ/ngày (14h30-21:30) , 2 ngày làm việc 10 giờ/ngày (11h30-21:30) và 1 ngày nghỉ/tuần theo lịch phân công.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Chuỗi cung ứng, Logistics, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt, có khả năng xử lý dữ liệu phức tạp và đưa ra các đề xuất, giải pháp phù hợp.
Thành thạo các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu, đặc biệt là Excel.
Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng sắp xếp công việc và đảm bảo tiến độ.
Có khả năng giao tiếp hiệu quả bằng lời nói và văn bản với các cấp trong tổ chức bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, hành chính hoặc các ngành nghề liên quan là một lợi thế.
Ngành nghề: Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức , Bán thời gian
Địa điểm: Hồ Chí Minh