Điều Hành Tour Inbound

- Tiếp nhận thông tin tour từ bộ phận Sales
- Đặt dịch vụ với các nhà cung cấp theo đúng xác nhận với khách hàng nước ngoài
- Điều hành toàn bộ dịch vụ tour, xử lý phát sinh (nếu có)
- Thanh quyết toán chi phí với các nhà cung cấp
- Làm việc với bên thứ ba là đối tác trong khi chuyến du lịch diễn ra. Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,...
- Chăm sóc khách hàng sau khi tour kết thúc, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chuyên môn
- Kỹ năng làm việc độc lập, nhanh nhẹn, cẩn thận, trách nhiệm
- Kỹ năng ứng biến, xử lý tình huống
- Sẵn sàng làm việc giờ hành chính và có thể làm thêm giờ khi cần thiết.
- Sử dụng thành thạo Excel, Word
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh và hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và đa dạng về văn hóa.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc, phát triển kỹ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm, chế độ nghỉ phép và các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo và các hoạt động ngoại khóa của công ty.