Customer Service Staff (Forwarder)

• Kiểm tra giá Air/Sea với đại lý/hãng tàu để tìm giá tốt, so sánh giá và báo giá cho bộ phận kinh doanh.

• Hỗ trợ sale báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình cho khách hàng.

• Sắp xếp booking và theo dõi lô hàng.

• Phối hợp với các phòng ban xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng. Theo dõi, thông báo, cập nhật tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, đại lý.

• Xử lý dữ liệu khách hàng, đại lý. Lưu giữ thông tin và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đai lý.

• Xử lý tất cả các sự cố liên quan đến lô hàng.

• Làm báo cáo công việc, sản lượng.

• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành kinh tế, xuất nhập khẩu, logistics.

• ĐIỀU KIỆN BẮT BUỘC: Có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành logistics/forwarder, hoặc vị trí chứng từ ở các công ty forwarder;

• Độ tuổi không quá 30 tuổi.

• Tiếng Anh 4 kỹ năng tốt.

• Năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc.

• Kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng thành thạo.

• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.

• Phẩm chất cá nhân: năng động, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao.

• Bảo mật thông tin, chủ động trong công việc.

* Quyền lợi:

• Môi trường làm việc gen Z năng động, đồng nghiệp vui tính và nhiệt tình hỗ trợ nhau.

• Mức lương từ 10-15 triệu/tháng theo thỏa thuận, BHXH đầy đủ, trả lương đúng ngày và không bị nợ lương.

• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc cuối năm; đặc biệt được hưởng đủ lương trong các kỳ nghỉ lễ, Tết.

• Chế độ hiếu, hỉ, sinh nhật, season end party, year end party... đầy đủ và theo quy chế Công ty.

Quyền lợi

• Khác: Môi trường làm việc gen Z năng động, đồng nghiệp vui tính và nhiệt tình hỗ trợ nhau.
  Mức lương từ 10-15 triệu/tháng theo thỏa thuận, BHXH đầy đủ, trả lương đúng ngày và không bị nợ lương.
  Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc cuố