Customer Service Logistics - 1 Năm

- Thực hiện các nghiệp vụ giao nhận (forwarding) hàng hóa xuất/nhập khẩu đường biển hàng ngày.
- Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ (booking) và thông tin lô hàng từ khách hàng, đại lý và bộ phận kinh doanh.
- Sắp xếp việc đặt chỗ với các hãng tàu và đơn vị gom hàng (co-loader).
- Theo dõi tình trạng hàng hóa và lịch trình vận chuyển.
- Chuẩn bị và xử lý các chứng từ vận chuyển như SI, B/L, VGM, Thông báo hàng đến (Arrival Notice), thông báo trước (pre-alert), v.v.
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục khai báo tuân thủ quy định (như AMS/AFR/ISF) khi có yêu cầu.
- Phối hợp với khách hàng, đại lý nước ngoài, hãng tàu và nhà cung cấp về tình trạng lô hàng cũng như các vấn đề vận hành.
- Theo sát lô hàng cho đến khi hàng đến nơi và hoàn tất việc giao hàng.
- Lập chứng từ ghi nợ/ghi có (CN/DN) và phối hợp xử lý thanh toán.
- Hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc thu hồi công nợ khi có yêu cầu.
- Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành và báo cáo cấp trên khi cần thiết.
- Lập các báo cáo theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học - Chuyên ngành vận tải, XNK, kinh doanh quốc tế.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm chứng từ xuất và nhập Sea+ air ở công ty FWD.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề.
- Khả năng Tiếng anh khá.
Quyền lợi được hưởng
- Lương từ 10,000,000 – 12,000,000 VND (Chi tiết trao đổi trong quá trình phỏng vấn).
- Thưởng lễ, tết, theo quy định.
- Tham gia bảo hiểm theo quy định nhà nước (BHYT, BHXH, BHTN,...).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.