CTV Chăm Sóc Khách Hàng (30.000/Giờ, Làm Online) F09

• Làm việc online tại nhà theo ca trực đã được phân công (bao gồm ca ngày, ca đêm và cuối tuần).
• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Quốc tế là người chơi các game do công ty phát hành 24/7 qua hình thức chat.
• Cung cấp các thông tin về game, hướng dẫn, giải quyết các thắc mắc khi chơi game cho người dùng.
• Tiếp nhận, xử lý khiếu nại xảy ra khi chơi game.
• Tiếp nhận thông tin về các các trường hợp lỗi game hoặc các vấn đề khác về game, chuyển bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý.
• Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh số.

Yêu cầu ứng viên

• Là sinh viên năm 1,2,3 các trường ĐH Khối ngoại ngữ, Kinh tế, Kỹ thuật,...
• Năng động, cẩn thận và nhiệt huyết.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ứng xử tốt.
• Yêu thích Game và công việc hỗ trợ khách hàng.
• Tiếng Anh đọc hiểu tốt (ưu tiên có bằng TOEIC/IELTS).
• Có thể tham gia khóa đào tạo - Có máy tính và kết nối mạng.
• Có thể làm việc được vào các dịp ngày lễ của Việt Nam (Tết, Quốc Khánh, Giỗ Tổ,...).

Quyền lợi được hưởng

• Lương 30.000đ/ giờ, ngày lễ lương x2 hoặc x3,4 (tùy dịp lễ).
• Thời gian đào tạo được hưởng lương.
• Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo nghiệp vụ, được dự tuyển vào vị trí nhân viên chính thức của công ty.
• 6 Ca linh hoạt:
• Ca 1: 6h - 9h.
• Ca 2: 9h - 12h.
• Ca 3: 12h -16h.
• Ca 4: 16h - 19h.
• Ca 5: 19h -22h.
• Ca 6: 22h -1h.