CS Executive ( Biết Tiếng Anh)

Ø  Theo dõi đơn hàng xuất khẩu từ khi nhận đơn đến khi giao hàng thành công đến khách hàng.
Ø  Theo dõi tình trạng thanh toán, công nợ của khách hàng.
Ø  Thực hiện dịch vụ sau bán hàng, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Ø  Theo dõi và xử lý phản hồi của khách hàng (bao gồm cả phản hồi tích cực và tiêu cực).
Ø  Hỗ trợ bộ phận Sales trong việc đón tiếp khách hàng khi đến văn phòng/nhà máy.
Ø  Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc:
Ø  Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc theo dõi đơn hàng.
Ø  Có khả năng sử dụng tiếng Anh để đọc và viết email.
Ø  Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Ø  Có khả năng chịu áp lực và kiên trì với mục tiêu công việc.
Ø  Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Sản xuất / Vận hành sản xuất
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh