Cố Vấn Dịch Vụ

• Thực hiện đúng quy trình giao dịch dịch vụ tiêu chuẩn của FVL từ thời điểm khách mang xe đến cho đến khi bàn giao xe ra khỏi công ty một cách thân thiện, lịch sự và hiệu quả.
• Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng thông qua hệ thống,hồ sơ lưu trữ.
• Xử lý khiếu nại bảo hành và các phàn nàn của khách hàng một cách chính xác và hợp lý, bảo đảm chắc chắn rằng mọi khiếu nại của họ đã được giải quyết thỏa đáng.
• Tổ chức, sắp xếp khu vực làm việc và trang bị theo các tiêu chuẩn.
• Đảm bảo doanh thu dịch vụ cá nhân theo kế hoạch (lượt xe, doanh thu sửa chữa).
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, Ban Giám đốc

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kỹ thuật ô tô hoặc các ngành liên quan.

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Cố vấn dịch vụ.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ôtô Ford

- Tận tâm, trung thực, có kỷ luật và chịu được áp lực công việc.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, yêu thích phục vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước và phúc lợi của công ty.