Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ Tín Dụng (Mortgage Support Officer) - Remote

BrokerGuroos là đơn vị tư vấn tài chính bất động sản uy tín, đại diện cho hơn 30 ngân hàng và tổ chức cho vay hàng đầu tại Úc. Chúng tôi đang tìm kiếm nhân sự năng động để gia nhập đội ngũ offshore tại Việt Nam, đảm nhận vai trò then chốt trong việc phân tích chiến lược và quản lý quy trình vay vốn cho khách hàng.

• Địa điểm: Làm việc tại nhà (Remote/Work from home) hoặc văn phòng (TP. HCM)

• Thời gian: Thứ Hai – Thứ Sáu, 6:00 sáng – 3:00 chiều (Giờ Việt Nam)

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

• Thu nhập: 15 – 25 triệu VNĐ/tháng + Thưởng (tùy năng lực và kinh nghiệm).

• Thưởng tháng 13.

• Môi trường: Làm việc từ xa, chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Úc.

• Đào tạo: Cơ hội am hiểu sâu về thị trường tài chính và bất động sản Úc Châu.

• Chế độ: Đóng Bảo hiểm xã hội (BHXH) đầy đủ và cơ hội công tác/exposure nước ngoài.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trong vai trò này, bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và các tổ chức tài chính, chịu trách nhiệm xuyên suốt từ khâu thẩm định đến khi hoàn tất khoản vay:

1. Phân tích & Tư vấn:

• Tiếp nhận và phân tích hồ sơ tài chính để đánh giá khả năng vay vốn của khách hàng.

• Nghiên cứu chính sách của hơn 30 ngân hàng để đề xuất giải pháp vay vốn tối ưu nhất.

• Xây dựng lộ trình tài chính giúp khách hàng đạt được mục tiêu sở hữu bất động sản hoặc tái tài chính.

2. Quản lý & Xử lý Hồ sơ (End-to-End):

• Trực tiếp hướng dẫn khách hàng chuẩn bị, thu thập và xác thực các chứng từ cần thiết.

• Nhập liệu và quản lý hồ sơ trên các hệ thống chuyên dụng của ngành Mortgage Úc.

• Soạn thảo các báo cáo đề xuất cho Broker và chuẩn bị bộ hồ sơ nộp vào ngân hàng.

• Theo dõi tiến độ, liên hệ với ngân hàng và các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh cho đến khi giải ngân (Settlement).

3. Chăm sóc Khách hàng:

• Duy trì liên lạc thường xuyên qua email/điện thoại để cập nhật trạng thái hồ sơ.

• Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về hợp đồng và quy trình pháp lý.

4. Hỗ trợ marketing và sale:

• Thiết kế, sáng tạo nội dung, hỗ trợ truyền thông quảng bá kiến thức tài chính và bất động sản thành bài viết, hình ảnh, Reels hoăc video ngắn nhằm thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán hoặc Kinh doanh.

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Tài chính/Ngân hàng hoặc từng làm việc cho các công ty nước ngoài.

• Tiếng Anh: Thành thạo 4 kỹ năng (Tương đương IELTS 6.5 / PTE 60 trở lên) để làm việc trực tiếp với hồ sơ và đối tác nước ngoài.

• Kỹ năng:

+ Tư duy phân tích số liệu tốt và sự tỉ mỉ, chính xác tuyệt đối trong xử lý chứng từ.

+ Thành thạo kỹ năng hành chính, email và các công cụ Microsoft Office.

+ Khả năng sắp xếp công việc tốt, quản lý nhiều hồ sơ cùng lúc dưới áp lực thời gian.

+ Thái độ: Tư duy "Can-do", chủ động, trung thực và có trách nhiệm cao với tính bảo mật thông tin khách hàng.

Please submit your application with an English CV

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập: 15 – 25 triệu VNĐ/tháng + Thưởng (tùy năng lực và kinh nghiệm).
  Thưởng tháng 13.
• Đào tạo: Đào tạo: Cơ hội am hiểu sâu về thị trường tài chính và bất động sản Úc Châu.
• Cơ hội du lịch: Du lịch nước Úc
• Khác: Môi trường: Làm việc từ xa, chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Úc.
  Chế độ: Đóng Bảo hiểm xã hội (BHXH) đầy đủ và cơ hội công tác/exposure nước ngoài.