Chuyên Viên Vận Hành Sàn TMĐT

• Quản lý, lên kế hoạch và trực tiếp vận hành gian hàng của công ty trên các sàn TMĐT: Shopee ,TikTok Shop, v.v. Đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu, tăng trưởng và hình ảnh sản phẩm.
• Đăng sản phẩm, chỉnh sửa hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho.
• Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn, phối hợp với kho và vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
• Phối hợp với chăm sóc khách hàng/kho/sàn để giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Quản lý và triển khai các chiến dịch bán hàng, chương trình khuyến mãi.
• Theo dõi số liệu bán hàng, báo cáo hiệu quả theo ngày/tuần/tháng.
• Báo cáo hàng tuần/tháng về doanh thu, tình trạng đơn hàng, hiệu quả bán hàng, các vấn đề liên quan.
• Chạy quảng cáo, đo lường hiệu quả của chiến dịch và mức độ ưu tiên trên Tiktok,Shopee, v.v.
• Phối hợp với bộ phận marketing, kho hàng, kế toán để đảm bảo hoạt động vận hành trơn tru và báo cáo chính xác.
• Làm việc với nhân viên các sàn TMĐT để cập nhật các xu hướng, chính sách mới và tối ưu hóa hiệu quả kênh bán hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành thương mại điện tử (ưu tiên ngành thú cưng).
• Trình độ: Đại học, các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, marketing, thương mại điện tử.
• Hiểu biết và thành thạo các sàn TMĐT (Shopee, Tiktok, Lazada, Tiki…) và hệ thống quản lý đơn hàng.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
• Sử dụng tốt các phần mềm quản lý bán hàng.
• Có kỹ năng phân tích số liệu, lập kế hoạch.
• Sáng tạo, nhanh nhạy nắm bắt những xu hướng mới của thị trường.
• Làm việc chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao.
• Định hướng gắn bó lâu dài.
• Hiểu biết về chạy ads nội sàn (Shopee Ads, TikTok Ads); kỹ năng livestream là lợi thế lớn.
• Biết chỉnh sửa hình ảnh/video là một lợi thế lớn.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 8-15 triệu. Lương cứng + phụ cấp + hoa hồng.
• Chế độ, phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN. Lương tháng 13 tùy vào tình hình kinh doanh, thưởng lễ tết và phụ cấp khác.
• Nghỉ lễ, tết theo quy định của Nhà nước.
• Tham gia các hoạt động nội bộ của Công ty.
• Môi trường làm việc trẻ năng động, cơ hội thăng tiến trong công việc.