Chuyên Viên Tư Vấn & Phát Triển Thị Trường Golf

1. Telesales – Tìm kiếm & tư vấn khách hàng tiềm năng

• Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại để giới thiệu dịch vụ đặt sân, ưu đãi và thẻ hội viên Baygolf
• Ghi nhận nhu cầu và chuyển đổi thành booking
• Phối hợp cùng team Marketing khai thác data khách hàng online

1. CSKH – Đặt lịch & xử lý booking sân golf

• Tiếp nhận yêu cầu đặt sân qua hotline, Zalo, app hoặc email
• Tư vấn sân phù hợp, kiểm tra giờ chơi, xác nhận dịch vụ đi kèm (Bảo hiểm HIO, caddie…)
• Gọi điện hoặc gửi email xác nhận với sân golf
• Cập nhật lịch chơi và thông tin booking lên hệ thống CRM

1. Thư ký Câu lạc bộ Golf

• Hỗ trợ vận hành các CLB golf khách hàng đang tham gia (như hội viên Baygolf, nhóm hội golf...)
• Sắp xếp lịch chơi định kỳ, theo dõi số lượng người tham gia, ưu đãi theo nhóm
• Cập nhật & thông báo thông tin sự kiện, hoạt động của CLB

1. Tham gia tổ chức sự kiện & giải golf

• Hỗ trợ các công việc tổ chức giải đấu: booking sân, lên danh sách khách, sắp xếp flight, phát đồng phục
• Phối hợp với các team thực hiện sự kiện onsite (đăng ký, tiếp đón, tặng quà...)
• Ghi nhận dữ liệu, chụp ảnh & hỗ trợ truyền thông sau sự kiện

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ từ 20–30 tuổi
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• Có kinh nghiệm telesales, CSKH hoặc booking (ưu tiên lĩnh vực Golf, khách sạn, du lịch)
• Giao tiếp tốt, không nói ngọng, nhanh nhẹn, kiên nhẫn
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Google Sheet, Zalo, phần mềm CRM)
• Chịu được áp lực công việc, làm việc nhóm tốt

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 15 – 35 triệu/tháng
• Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6, nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật
• Thời gian: 8h00 – 17h30 hoặc 8h30 – 18h00
• Cấp điện thoại & máy tính khi làm việc
• BHXH – BHYT – BHTN đầy đủ
• Chính sách đặc biệt:
  • 1 ngày nghỉ phép/tháng (có thể cộng dồn)
  • 12 ngày phép năm + 1 ngày phép sinh nhật
  • Đánh giá tăng lương hàng quý
  • Du lịch, team building, Happy Hour hàng tháng, quà tặng lễ tết
• Môi trường trẻ, chuyên nghiệp, hỗ trợ đào tạo ban đầu
• Lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên Team Leader